...
Автообновление группы – включение и отключение механизма автообновления. Все группы обновляются согласно общему алгоритму. После обновления состава группы обновляется состав кампаний, действующих в этой группе (как для целевой аудитории, так и для исключений из аудитории). Автообновление не работает для архивных групп, групп в черновике, и групп с выгруженным составом покупателей (из Excel, через внешнее API).
Ручная группа – активация параметров настройки и пополнения группы вручную.
После заполнения первых двух полей нажмите кнопку Создать.
...
Одним из самых эффективных инструментов современного маркетинга является когортный анализ, осуществлять который пользователям LOYA гораздо легче – ведь они могут группы клиентов по различным признакам прямо в интерфейсе системы. Однако, порой у маркетологов торговой сети возникает необходимость создать группу из клиентов, которые не имеют общих признаков в LOYA и могут иметь карты из случайных диапазонов, например, "те, кто не получил бонусы 5 сентября" или "друзья директора" и т.д., что исключает возможность создать такую группу автоматически.
В LOYA можно создавать группы клиентов, наполняемые вручную.
Чтобы создать ручную группу, задайте ее Название и выберите Сегменты, которые в нее войдут. Далее отметьте группу как Ручную и нажмите кнопку Создать:
Состав ручных групп клиентов можно загружать в систему LOYA через API. Однако, для этого требуется участие специалистов, умеющих с ним работать. При отсутствии таковых, можно воспользоваться простой загрузкой клиентов из созданных вручную Excel-файлов, что не требует особых навыков. Загрузить Excel-файл с составом группы можно с помощью кнопки Импорт из Excel, которая становится доступной в настройках Ручной группы сразу после ее создания:
Внимание! Такой вид загрузки клиентов полностью обновляет состав группы (а не просто добавляет новых).
Просмотр, редактирование и удаление группы клиентов
...