История страницы

...

Автообновление группы – включение и отключение механизма автообновления. Все группы обновляются согласно общему алгоритму. После обновления состава группы обновляется состав кампаний, действующих в этой группе (как для целевой аудитории, так и для исключений из аудитории). Автообновление не работает для архивных групп, групп в черновике, и групп с выгруженным составом покупателей (из Excel, через внешнее API).

Ручная группа – состав группы можно обновлять только вручную через API или базу данных.

После заполнения первых двух полей нажмите кнопку Создать.

Для создания и настройки критериев отбора клиентов в группу, нажмите кнопку, указанную на скриншоте ниже:

Image Added

1. Укажите название критерия:

Image Added

2. Из выпадающего списка выберите необходимый критерий:

Image Added

3. Уточните правила для выбранного критерия:

Image Added

В системе LOYA одна группа покупателей может содержать несколько критериев с неограниченным числом правил в них, при этом новые критерии добавляются кнопкой Image Added, а новые правила – кнопкой Image Added.

Удаление критериев и правил выполняется кнопками Image Added и Image Added соответственно.

Внимание!

Для критериев, рассчитывающихся за определённый период, отображается подсказка, за какой именно период подсчитан критерий:

Image Added

В LOYA можно формировать группы клиентов по следующим критериям (или их сочетанию):

Пол – Мужской/Женский.

Семейное положение – Женат или Замужем/Холост.

Наличие детей – Да/Нет.

Количество детей в возрасте – Больше/Меньше/Равно/Больше или равно/Меньше или равно.

Социальное положение – где заводятся типы?

Пенсионер – Является пенсионером\Не является пенсионером.

Дата рождения (интервал дат) – календарь дат (в формате "с — по").

День рождения – день и месяц.

Возраст – Больше/Меньше/Равно/Больше или равно/Меньше или равно.

Месяц рождения – месяц.

Наличие животного – Есть/Нет.

Вид животного – Любое/Птицы/Кошка/Собака/Рыбки.

Страна – ввод в произвольном порядке.

Регион – ввод в произвольном порядке.

Район – ввод в произвольном порядке.

Населенный пункт – ввод в произвольном порядке.

Улица – ввод в произвольном порядке.

Индекс – ввод в произвольном порядке.

Дата первой покупки – 

Количество дней после первой покупки – 

Количество дней после последней покупки – 

Сумма покупки – 

Интервал между покупками – 

CLV – 

Количество покупок – 

Средний чек –

Средний интервал между покупками – 

Категория по среднему чеку – 

Категория по интервалу между покупками – 

Категория по CLV (сумма покупок) – 

Категория по количеству покупок– 

Динамика среднего чека – 

Динамика среднего интервала между покупками – 

Динамика количества покупок – 

Динамика суммы покупок – 

Общий показатель лояльности – 

Отзывы в интернете– 

Время покупок – 

Дни покупок – 

Предпочитаемые товары – 

Среднее количество товаров в чеке – 

Процент акционных чеков от общего количества чеков – 

Процент акционных товаров от общего количества товаров – 

Количество уникальных товаров в чеке – 

Среднее количество уникальных товаров в чеке – 

Количество одинаковых товаров в чеке – 

Среднее количество одинаковых товаров в чеке – 

Предпочитаемый магазин – 

Сумма начисленных баллов – 

Сумма списанных баллов – 

Сумма сгоревших баллов – 

Баланс – 

Сработавшие компании

Наличие товаров в чеке 

Имя

Доступные коммуникации 

Недоступные коммуникации

Предпочитаемые коммуникации

Покупатель имеет карту

Дата регистрации

Дата заполнения анкеты

Место регистрации

Полнота данных

Согласие на email рассылку

Согласие на sms рассылку

Категория клиента

Признак мошенничества

Статус регистрации

Источник регистрации

Давность полной регитрации

Давность экспресс регистрации