Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

...

В данном разделе веб-интерфейса сервера УКМ 4 доступен для просмотра можно просмотреть список заказов интернет-магазина:

Image Added

Описание и основные настройки

Интернет-заказ оформляется на сайте магазина.

В веб-интерфейсе сервера УКМ 4 добавлен новый раздел "Работа магазина/Мягкие чеки/Заказы интернет-магазина", в котором доступен для просмотра список заказов интернет-магазина.

Image Removed, ему присваивается индивидуальный номер. Данные о нем загружаются из внешней системы в базу УКМ 4 (загрузка может производится только при помощи конвертера Стандартный импорт 4). Когда покупатель приходит в магазин получать интернет-заказ, кассир вводит номер заказа, по которому он обнаруживается в базе данных УКМ 4. В таблице external_orders конвертера можно указать номер магазина, для которого доступен данный интернет-заказ (поле store). В данном случае, заказ после создания на кассе будет реплицирован в заданный магазин. При необходимости, можно разрешить работу с заказом из произвольного магазина. Для этого необходимо в разделе интерфейса кассового сервера Справочники – Магазины выбрать нужный для настройки магазин, кликнув на его название, и в открывшемся окне кликнуть вкладку Параметры, расположенную в самом низу окна:

Image Added

Откроется следующее окно:


Включить настройку Разрешить запрос заказа по номеру на сервере СГО/Кустовом сервере СМ: 


СКРИН

Если интернет-магазин и пункт выдачи относятся к разным юридическим лицам, во внешней системе заводится справочник агентов, где заполняются данные агента, необходимые для конкретного признака агента по предмету расчета согласно ФФД РФ. Справочник агентов выгружается в УКМ 4 конвертером. В момент, когда покупатель выбирает магазин, откуда будет забирать заказ, система определяет, будет ли это агентская продажа или нет, и заполняет или не заполняет ИНН агента в таблице товаров заказа и налоговую группу (при необходимости). При печати чека в него попадают реквизиты агента.

Покупатель может внести полную или частичную предоплату за интернет-заказ (как через интернет-магазин, так и через кассу торговой точки). В случае, если клиент выполнил частичную или полную предоплату интернет-заказа, сведения о ней передаются через таблицу external_order_payments конвертера. Предоплаты могут существовать только в заказах со статусом Ожидает выкупа. При невыкупе заказа, возможен возврат покупателю внесенной предоплаты.

Относительно интернет-заказов возможны три варианта настроек:

- при оформлении выкупа заказа все товары заказа будут добавлены в чек, нельзя менять заказ на кассе;

- при оформлении выкупа заказа все товары заказа будут добавлены в чек, можно менять состав заказа на кассе;

- при оформлении выкупа заказа только обязательные товары заказа будут добавлены в чек, а для остальных товаров потребуется сканировать товары для их добавления в чек.

Если настроено автоматическое копирование позиций заказа, то они сразу заносятся в чек; в противном случае, при выкупе заказа на кассе потребуется вручную просканировать все позиции заказа. Система проверяет, вошли ли в заказ все товары из первоначального заказа и если это не так, спрашивается причина отказа. В случае, если разрешено изменение заказа, в него добавляются дополнительные позиции из магазина. 

На товары из интернет-заказа не действуют скидки УКМ 4, но могут быть даны скидки внешней системы лояльности. В случае, если к УКМ 4 подключена внешняя система лояльности, при выкупе заказа производится ее вызов для предоставления скидок клиенту. В чеке может печататься номер первоначального заказа. Обработанные заказы выгружаются из УКМ 4 обратно во внешнюю систему, и информация о них становится доступной покупателю на сайте, где он оформлял заказ. 

Полный или частичный возврат товаров из интернет-заказа осуществляется точно так же, как и обычный возврат по чеку или без него.


Примечание:
В таблице списка заказов доступны сортировка и фильтрация по каждому из столбцов.

...