...
Настройка триггерных цепочек производится в разделе Цепочки. Нажмите кнопку Новая цепочка:
Выберите необходимый блок из группы События и (при необходимости) Условия (условия необходимы в случае ветвления алгоритма на различные варианты триггеров в зависимости от соответствующих условий, например: если в профиле клиента указан адрес электронной почты (условие 1), то отправить ему email (триггер 1), если нет (условие 2) – то оправить SMS (триггер 2)):
...