Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 70 Следующий »

1. Общие сведения о мобильном приложении «Merchandiser»

1.1. Описание и назначение мобильного приложения

Мобильное приложение Merchandiser позволяет оперативно управлять двумя типами оборудования:

  • Промо-дисплеями (в приложении обозначены как Экраны). - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ 
  • Электронными ценниками ESL (в приложении обозначены как Ценники). - ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ НА СПИСОК ОБОРУДОВАНИЯ

Основные функции мобильного приложения: 

  1. Настройка и передача параметров на промо-дисплей.
    • Передача параметров Wi-Fi сети.
    • Передача параметров подключения к серверу СуперМаг DS.
    • Настройка работы промо-дисплея.
  2. Регистрация на сервере СуперМаг DS.
    • Получение списка торговых объектов (для выбора места регистрации).
    • Получение списка меток (для автоматического добавления в расписание).
    • Получение списка товаров (для отображения электронного ценника).
    • Регистрация промо-дисплея на сервере СуперМаг DS.
  3. Управление медиа-контентом и товарами.
    • Режим Медиа-контент доступен только для промо-дисплеев.
    • Режим Ценник (управление товарами) доступен для промо-дисплеев и для электронных ценников ESL.

1.2. Требования к программным и аппаратным средствам 

Мобильное приложение совместимо со следующим списком оборудования - см. список поддерживаемого оборудования (ДОБАВИТЬ ЯКОРЬ!). 

1.3. Установка мобильного приложения

1.3.1. ТСД

Важно

Перед установкой Merchandiser разрешите в Настройках ТСД установку приложений из неизвестных источников. 

1. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение (APK-файл).

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

3. Подтвердите скачивание, нажав на кнопку Скачать.

4. Дождитесь завершения загрузки мобильного приложения (отследить статус можно в диспетчере загрузок).

5. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы перейти к скаченному файлу. 

6. Найдите скаченный APK-файл и нажмите на него.

Имя APK-файла может отличаться от указанного на скриншоте.

7. Подтвердите установку мобильного приложения и дождитесь ее завершения.

8. Нажмите на кнопку Открыть, чтобы запустить мобильное приложение. 

При первом запуске мобильного приложения появится запрос на разрешение к доступу геопозиции – выберете опцию При использовании приложения. При последующем запросе на поиск устройств поблизости, подключение к ним и определение их относительного местоположения – выберете опцию Разрешить.

9. Разрешите установку обновлений, нажав на кнопку Настройки. 

10. Включите опцию Разрешить. 

11. Вернитесь в мобильное приложение, нажав на стрелку в верхнем левом углу. 

  1. Откройте экран недавних приложений (проведите пальцем снизу вверх).
  2. Найдите иконку приложения: .
  3. Откройте мобильное приложение. 

Результат: мобильное приложение запускается и работает без ошибок.

Добавьте мобильное приложение на главный экран устройства: зажмите иконку приложения и перенесите в нужное место.

1.3.2. iPhone

1. Отсканируйте QR-код, чтобы скачать мобильное приложение.

2. Нажмите на кнопку Загрузить.

3. Подтвердите загрузку.

4. После завершения загрузки нажмите на кнопку Открыть.

  1. Значок мобильного приложения отображается в меню устройства: .
  2. Мобильное приложение запускается и работает без ошибок.

2. Работа с мобильным приложением «Merchandiser»

2.1. Вход в учетную запись

1. Убедитесь, что устройство подключено к Wi-Fi сети и включен Bluetooth.  

2. Запустите мобильное приложение (нажмите на его иконку на главном экране устройства). 

3. Введите учетные данные (код партнера и пароль).

Учетные данные предоставляет Отдел Внедрения Ритейл Софт.

  1. Сгенерируйте QR-код.
  2. В поле ввода пароля нажмите на кнопку Отсканировать.
  3. Считайте QR-код. 


4. Нажмите на кнопку Войти.

  • При успешном входе откроется экран выбора торгового объекта.
  • При ошибке:
    • Проверьте подключение к Wi-Fi сети. 
    • Убедитесь, что учётные данные введены корректно.
    • Выполните вход повторно.

2.2. Выбор торгового объекта (ТО)

1. Найдите нужный торговый объект (ТО) одним из способов:

   1.1. Выберите ТО из предложенного списка.

В списке отображаются первые четыре ТО, зарегистрированные в СуперМаг DS.

   1.2. Введите название или код ТО в строке поиска. 

2. Нажмите на значок лупы для поиска.

2. Нажмите на выбранный ТО. 

Мобильное приложение сохраняет авторизационные данные и выбранный торговый объект. При последующих запусках повторный ввод не требуется.  

2.3. Выбор Типа оборудования

Для управления промо-дисплея нажмите на кнопку Экраны (откроется главный экран мобильного приложения).

2.4. Главный экран мобильного приложения 

 

На главном экране мобильного приложения расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек
Поле ТОВыбранный торговый объект
Поле Оборудование

Выбранный тип оборудования

Надпись "Считайте код на ТСД или воспользуйтесь камерой"

Подсказка как считать QR-код:

  1. Поднесите сканер ТСД к QR-коду и нажмите на соответствующую кнопку на устройстве
  2. Чтобы открыть камеру нажмите на кнопку Отсканировать QR-код

Кнопка Отсканировать QR-код

Активация камеры для считывания QR-кода промо-дисплея

Кнопка Подключение по Bluetooth

Активация поиска промо-дисплея через Bluetooth
Надпись «Готово: X из Y (Z %)» 

Отображает количество промо-дисплеев, загрузивших контент:

  • X – количество промо-дисплеев, загрузивших контент
  • Y – общее количество промо-дисплеев, зарегистрированных в СуперМаг DS

Кнопка Информация о загрузке

Отображение очереди загрузки контента: если экран пустой, то все устройства успешно получили контент

Кнопка Отмена

Возврат на предыдущий экран

2.4.1. Экран «Настройки»

На экране настроек расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Кнопка Сменить Торговый объектИзменение выбранного торгового объекта
Кнопка Выйти из профиляВыход из учетной записи. При следующем входе потребуется заново ввести код партнера и пароль
Кнопка Выбрать Wi-Fi сетьОткрывает список доступных Wi-Fi сетей
Поле Wi-Fi сетьОтображает выбранную Wi-Fi сеть. Если Wi-Fi сеть не выбрана, то указано: "Wi-Fi сеть не выбрана"
Кнопка Расширенные настройки экранаДоступ к дополнительным параметрам 
Поле Version appОтображение установленной версии мобильного приложения
Кнопка ОтменаВозврат на предыдущий экран

2.4.2. Экран «Информация о загрузке»

Важно

При нажатии на кнопку Информация о загрузке открывается экран со списком промо-дисплеев в выбранном торговом объекте, ожидающих получение контента от СуперМаг DS. Устройства, успешно получившие контент, из списка исключаются. Таким образом, на экране отображаются промо-дисплеи, находящиеся в процессе загрузки контента. 

На данном экране расположены следующие элементы:

ЭлементНазначение
Иконка шестеренкиПереход в раздел настроек
Поле ТОВыбранный торговый объект

Информационное поле

Содержит данные об устройстве и ожидаемой загрузке контента 

   Общие элементы

       Время (слева)Время последнего обновления информации
       Наименование промо-дисплеяИдентификатор устройства
       Счетчик времени (справа)Время ожидания получения контента в формате ч:мин:сек
   Элементы в зависимости от режима работы
       Режим «Ценник (управление товарами)»

Список товаров, привязанных к промо-дисплею:

  • Наименование товара и SKU
  • Если к промо-дисплею привязано несколько товаров, то они отображаются вертикальным списком
       Режим «Медиа-контент»Название метки (группа для автоматического добавления в расписание)
Кнопка ОтменаВозврат на предыдущий экран

2.5. Первичная регистрация промо-дисплея в СуперМаг DS

Перед регистрацией промо-дисплея убедитесь, что выполнены следующие условия:

  1. В СуперМаг DS:
    1. Создано и активировано расписание для отображения медиа-контента.
    2. Создан товарный справочник для отображения электронного ценника.
    3. Добавлен или создан набор форм для отображения электронного ценника.
  2. Промо-дисплеи установлены и подключены к питанию.  
  3. На устройстве установлено мобильное приложение Merchandiser, включен Bluetooth и выполнено подключение к Wi-Fi сети.

1. Откройте мобильное приложение на главном экране. 

2. Подключитесь к промо-дисплею одним из способов: 

   2.1. По QR-коду 

QR-код отображается внизу слева при включении устройства.

     2.1.1. Сканером (ТСД): поднесите сканирующий механизм ТСД к QR-коду и нажмите на соответствующую кнопку на устройстве, чтобы отсканировать QR-код.

     2.1.2. Камерой (ТСД или мобильного устройства): нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру и отсканируйте QR-код.

При запросе разрешений на фото и аудио выберете При использовании приложения.

   2.2. По Bluetooth 

Название устройства указано внизу справа на заводском поле промо-дисплея @xxxxxxxxxx.

        2.2.1. Нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth.

        2.2.2. Дождитесь загрузки списка доступных промо-дисплеев. 

        2.2.3. Выберете устройство. 

  1. Убедитесь, что устройство подключено к питанию. 
  2. Нажмите на кнопку обновления списка в мобильном приложении. 
  3. Если промо-дисплей не отображается, выполните физическую перезагрузку. 

3. Выберете доступную Wi-Fi сеть. 

Android: мобильное приложение автоматически предложит выбрать доступную Wi-Fi сеть. 

iOS: автоматический поиск сетей не поддерживается. Введите имя сети и пароль вручную в соответствующие поля.

4. Введите данные для подключения к Wi-Fi сети и сохраните настройки: 

   4.1. Android: выберите тип аутентификации и введите данные сети в соответствии с выбранным типом.

   4.2. iOS: проверьте корректность введенных данных. При возникновении ошибки проверьте имя сети и пароль и введите их заново. 

Если данные были введены корректно, то на заводском поле промо-дисплея появится IP-адрес выбранной Wi-Fi сети.

5. Дождитесь завершения регистрации промо-дисплея в СуперМаг DS.

После регистрации возможна установка новой прошивки. Дождитесь окончания процесса – над зеленой полосой будет отображаться текущий этап установки. 

Встречается редко, обычно на этапе 7 из 26.

  1. Отключите промо-дисплей от питания.
  2. Подключите его снова.
  3. Дождитесь повторной установки.


6. Выберите режим работы промо-дисплея, нажав на соответствующую кнопку:

  • Ценник (управление товарами) – предназначен для отображения электронного ценника товара. 
  • Медиа-контент – предназначен для отображения отображение промо-рекламы.

2.5.1. Режим работы «Ценник (управление товарами)»

1. Выберете товар одним из способов:

   1.1. Поиск вручную:

     1.1.1. Ручной поиск: введите название товара или SKU в поле ввода и нажмите на значок лупы для поиска.

     1.1.2. Всплывающий список: нажмите на значок лупы в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных товаров.

В списке отображаются первые 15 товаров, зарегистрированные в СуперМаг DS. 

   1.2. Считывание штрихкода товара:

     1.2.1. Сканером (ТСД): поднесите сканирующий механизм ТСД к QR-коду и нажмите на соответствующую кнопку на устройстве.

     1.2.2. Камерой (ТСД или мобильного устройства): нажмите на кнопку (СКРИН КНОПКИ) Отсканировать штрихкод, чтобы открыть камеру.

Чтобы добавить второй товар, повторите шаг 1.

2. Настройте расположение видео товара на промо-дисплее:  

   2.1. Нажмите на кнопку Видео сверху – видео будет отображаться над ценником.

   2.2. Нажмите на кнопку Видео снизу – видео будет отображаться под ценником.

Если в карточке товара в СуперМаг DS видео отсутствует, то настройка расположения не применяется – на экране промо-дисплея отобразится шаблон без видео.

3. Нажмите на кнопку Сохранить.

  1. Через некоторое время (около 1 минуты) на промо-дисплее отобразится электронный ценник товара. 
  2. Если у выбранного товара цена отсутствует, он подсветится красным и сохранение будет недоступно. В этом случае замените товар на другой или добавьте цену в карточке товара в СуперМаг DS.

2.5.2. Режим работы «Медиа-контент»

1. Выберете метку одним из способов:       

   1.1. Ручной поиск: введите название метки в поле ввода и нажмите на значок лупы для поиска.

   1.2. Всплывающий список: нажмите на значок лупы в поле ввода, чтобы открыть всплывающий список доступных товаров.

  1. Название метки уточняйте у Отдела внедрения Ритейл Софт.
  2. В списке отображаются первые 15 меток, зарегистрированные в СуперМаг DS. 

2. Нажмите на кнопку Сохранить.

Через некоторое время (около 1 минуты) на промо-дисплее отобразится медиа-контент. 

2.6. Перепривязка контента на прайс-дисплее 

Чтобы изменить информацию, отображаемую на промо-дисплее (например, в случае изменения выкладки товаров), выполните следующие шаги:

1. Откройте приложение (ранее выбранные ТО и тип оборудования будут сохранены, поэтому в мобильном приложении откроется главный экран);

2. Установите подключение к промо-дисплею одним из способов:

  • Сканером ТСД: поднесите сканирующий механизм к QR-коду и нажмите соответствующие кнопки на устройстве;
  • Камерой ТСД или мобильного устройства: нажмите на кнопку Отсканировать QR-код, чтобы открыть камеру;
  • Подключение по Bluetooth: нажмите на кнопку Подключение по Bluetooth и дождитесь загрузки доступных промо-дисплеев. Название устройства указано внизу на заводском поле справа (Пример: «@xxxxxxxxxx»);

3. На экране приложения появится информация промо-дисплея:  

  • Если выбран режим Ценник (управление товарами), то отобразится наименование товара и SKU;
  • Если выбран режим Медиа-контент, то отобразится наименование метки.

2.6.1. Смена отображения одного товара на другой

1. Нажмите на товар, чтобы заменить его;

2. Выберите новый товар одним из способов, описанных выше (при выборе нового товара приложение автоматически заменит предыдущий товар на новый);

3. Для отображения на промо-дисплее двух товаров добавьте в мобильном приложении ещё один товар;

4. Выберите расположение отображения видео товара на промо-дисплее:  

  • Нажмите на кнопку Видео сверху для отображения видео над ценником;
  • Нажмите на кнопку Видео снизу для отображения видео под ценником;

4. Нажмите на кнопку Сохранить;

5. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится товар с соответствующим шаблоном.

2.6.2. Смена отображения одного промо-ролика на другой

1. Нажмите на метку, чтобы заменить ее;

2. Выберите новую метку одним из способов, описанных выше;

3. Нажмите на кнопку Сохранить;

4. Через некоторое время (чуть больше 1 минуты) на промо-дисплее отобразится медиа-контент.

2.6.3. Смена отображения товара на промо-ролик

1. Нажмите на товар, который требуется заменить;

2. Нажмите на кнопку Медиа-контент;

3. Повторите процедуру назначения медиа-контента, описанную выше (п.4.6.2).

2.6.4. Смена отображения промо-ролика на товар

1. Нажмите на метку, которую требуется заменить; 

2. Нажмите на кнопку Ценник (управление товарами);

3. Повторите процедуру назначения товара, описанную выше (п.4.6.1).

3. Порядок действий при возникновении проблем

1. По всем вопросам обращайтесь к вашему менеджеру или руководителю проекта.

2. В случае возникновения ошибки зафиксируйте её на видео или подробно опишите пошаговый сценарий действий с указанием примерного времени возникновения ошибки. 


  • Нет меток