Удалённый ассистент (УА) представляет собой систему организации взаимодействия между линейной кассой и киосками/КСО, при которой кассир, работающий на линейной кассе, может видеть выполняемые покупателями на киосках/КСО операции, которые требуют подтверждения ассистентом, и принимать решения по их одобрению или отклонению.
Ниже приведены примеры использования функционала УА для решения различных ситуаций на киоске/КСО: