Отмена неоплаченного чека
На всех терминалах самообслуживания под управлением УКМ 5, любой незавершенный и неоплаченный чек автоматически отменяется без участия покупателя, спустя время, установленное в настройках авто-отмены.
Они выполняются на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс, где нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
Тайм-аут авто-отмены неоплаченного чека расположен в блоке autoCancelReceipt конфигурационного файла sale.conf (applications\sale\sale.conf) и называется timer:
Он исчисляется целыми единичными значениями (1, 2, 3 и т.д.). Каждая единица эквивалентна 20 секундам. Таким образом, при значении параметра, равном 3, например, не завершенный и не оплаченный чек будет автоматически отменен через 60 секунд с момента последнего действия, совершенного с ним.
После авто-отмены чека экран сразу перейдет в режим ожидания.
Файл с выполненной настройкой необходимо сохранить.
Отмена оплаченного чека
Если же чек полностью оплачен и на экран выведено любое сообщение, ожидающее реакции покупателя (например, сообщение от системы лояльности или сообщение о недоступности системы лояльности), то авто-отменой будет управлять другой параметр.
Он также хранится в блоке autoCancelReceipt конфигурационного файла sale.conf (applications\sale\sale.conf) и называется paidReceiptTimer:
Параметр исчисляется целыми единичными значениями (1, 2, 3 и т.д.). Каждая единица эквивалентна 20 секундам. Таким образом, при значении параметра, равном 3, например, оплаченный чек будет автоматически отменен через 60 секунд с момента появления на нем окна, ожидающего реакции покупателя.
Если значение параметра не задано или задано равным 0, то чек будет автоматически отменен в соответствии со значением параметра timer.
После авто-отмены чека экран сразу перейдет в режим ожидания.
Файл с выполненной настройкой надо сохранить.