Если приобретенные покупателем товары не могут быть выданы ему мгновенно, возникает необходимость в электронной очереди.
После оплаты чека, касса передает перечень артикулов в чеке в систему электронной очереди для получения номера очереди.
Если все товары в чеке можно выдать мгновенно, номер не присваивается.
Если очередь присваивается покупателю, то касса сразу после чека печатает следующий документ:
Покупатель получает чек и смотрит на электронное табло. Когда на нем отображается номер его очереди, он идет получать товары.
Если система электронной очереди не отвечает на запрос кассы, то дополнительный документ не печатается, на экран кассира выводится следующее сообщение: «Система электронной очереди недоступна. Если необходимо получить товар, то обратитесь на выдачу».
С настройками, необходимыми для запуска данного функционала, можно ознакомиться здесь.