Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

В данном разделе отображаются текущие статусы касс в соответствии со следующей легендой:

норма

  • с кассы есть информация за текущую дату

внимание

  • до блокировки в ОФД осталось от 10 до 5 дней
  • с кассы нет информации о закрытии смены более 24 часов с момента открытия последней смены
  • с кассой нет связи более 24 часов
  • в транспортном модуле сервера в очереди на кассу есть документы старше 24 часов

авария

  • до блокировки в ОФД осталось 5 или менее дней (или касса заблокирована ФНом)
  • с кассы нет информации о закрытии смены более 48 часов с момента открытия последней смены
  • с кассой нет связи более 48 часов
  • в транспортном модуле сервера в очереди на кассу есть документы старше 48 часов

не работают

  • с кассы нет никакой информации за текущую дату и при этом касса не находится в состоянии заблокированной

блокированы

  • касса заблокирована

Касса может находиться только в одном статусе в определенный момент.

Значения «24/48 часов» и «5/10 дней» являются параметрами, которые при необходимости можно изменить, войдя в настройки раздела:

При нажатии на цифру с количеством касс в том или ином статусе на экран будет выведен список касс, которые находятся в данном статусе:


В блоке Авария отображаются Типы проблем, а список касс, столкнувшиеся с определенной проблемой, можно просмотреть, кликнув на ее название:

В пункте Расхождение счетчиков смены перечислены кассы, в которых произошло расхождение между суммами продажи, возвратов и количества чеков по данным кассовой программы и по данным ККТ. При наличии таких расхождений в мониторе, касса сразу переходит в состояние Ошибка и остается в этом состоянии в течение 3 дней: