Дерево страниц
Перейти к концу метаданных
Переход к началу метаданных

Вы просматриваете старую версию данной страницы. Смотрите текущую версию.

Сравнить с текущим просмотр истории страницы

« Предыдущий Версия 8 Следующий »

В общем случае discount (англ.) от sconto (ит.) – скидка. Таким образом, понятие «Дисконтная система» в общем случае интерпретируется как система организации скидок или предоставления каких-либо льгот клиентам при покупке ими товаров вообще, но не только при учёте свойств, присвоенных эмитированным дисконтным картам.

Однако в терминах СуперМаг-УКМ4 под термином Дисконтная система понимается только система организации совокупностей (множеств) типов дисконтных карт.

Соответственно, дисконтные карты различных типов, которые принимаются в магазине, объединяются в УКМ в Дисконтные системы; дисконтная карта, таким образом, всегда «работает» в рамках определенной дисконтной системы и своего типа, определённого в ней. Истоком необходимости введения этого понятия является способ соотнесения в Системе номера дисконтной карты и скидки, которая к этой карте «прикреплена». В БД СуперМаг-УКМ не ведется учет каждой карты, к примеру, так, чтобы существовала запись и карты с номером 109999 и карты с номером 250000, которые давали бы их владельцам одно и то же послабление в цене покупки – пусть скидку А в 2% от цены покупки. Система оперирует не с номерами дисконтных карт, а с интервалами их номеров. В приведённом примере, Система могла быть настроена так, что всем клиентам с номерами карт от 109900 до 250300 скидка А предоставляется. Таким образом, удается резко снизить потребности УКМ в ресурсах.

В текущей версии СуперМаг-УКМ возможна работа с несколькими дисконтными системами, каждая из них может включать в себя несколько типов карт. Иначе говоря, та или иная совокупность типов дисконтных карт образует ту или иную их систему. Магазин может выпускать как собственные дисконтные карты (т.е. поддерживать собственные дисконтные системы), так и принимать участие в дисконтных системах других компаний (то есть предоставлять скидки по дисконтным картам, которые эмитированы другими торговыми сетями и организациями). Каждая из этих (внутренних и внешних) дисконтных систем может работать с картами разных типов (т.е. картами, «привязанными» к разным скидкам).

Типы дисконтных карт создаются в рамках дисконтной системы. При регистрации тип дисконтных карт связывается со скидкой, которая будет назначаться при применении дисконтной карты данного типа. Таким образом, тип карты определяется тем или иным типом скидки, то есть одним типом дисконтных карт объединяются карты, по которым назначается одинаковая скидка. Принадлежность карты к тому или иному типу определяется Системой по принадлежности её номера к тому или иному диапазону номеров; какие-либо иные параметры у карты отсутствуют. Таким образом, тип карты – технически – это наименование диапазона (или диапазонов) их номеров.

Дисконтная карта не предназначена для проведения персональных скидок и отслеживания покупок данного клиента; то есть ДК, в отличие, например, от клубной карты, не персонифицирована. Величина скидки по дисконтной карте может зависеть от суммы покупки, от времени суток и т.д., то есть от факторов, не «привязанных» к конкретному покупателю. Действие карты может ограничиваться по времени; после окончания срока её действия она блокируется.

Дисконтная карта идентифицируется Системой по типу, времени действия и принадлежности к тому или иному диапазону номеров.

Дисконтная карта, обслуживаемая в магазине, должна быть зарегистрирована в Системе. Данные о картах, типах карт и о дисконтных системах определяются пользователем СуперМаг-УКМ или могут поступать из внешней программы.

ДК обеспечивают поддержку неперсонифицированной системы лояльности к клиентам: с использованием функционалов подраздела в БД «эмитируются» дисконтные карты с предварительным определением и систематизацией их типов и систем.

В данном разделе осуществляется настройка следующего функционала Системы:

  • работа с дисконтными системами
  • работа с различными типами дисконтных карт
  • регистрация ДК
  • формирование стоп-листа

Дисконтные системы

Для доступа к данному разделу Системы необходимо, чтобы у пользователя были соответствующие права, которые определяются в разделе "Администрирование/Сервер/Должности" в закладке "Маркетинг" параметром "Доступ к управлению дисконтными картами":

Чтобы создать дисконтную систему (ДС) необходимо в поле "Название" ввести произвольное наименование новой системы и нажать пиктограмму . Добавленная система отобразится в списке.
Примечание:

Чтобы изменить название ДС необходимо воспользоваться пиктограммой , расположенной справа.

Чтобы удалить ДС необходимо воспользоваться пиктограммой .

Удаление дисконтной системы невозможно, если для нее зарегистрированы типы дисконтных карт.

Левый клик мыши по гиперссылке с именем Дисконтной системы приводит к переходу в окно "Типы дисконтных карт" (подробное описание работы с типами ДС см. раздел "Типы дисконтных карт").

Типы дисконтных карт

Для доступа к данному разделу Системы необходимо, чтобы у пользователя были соответствующие права, которые определяются в разделе "Администрирование/Сервер/Должности" в закладке "Маркетинг" параметром "Доступ к управлению дисконтными картами":

Чтобы создать новый тип дисконтных карт необходимо нажать пиктограмму . Появится группа полей:

Описание полей:

Название - произвольное наименование добавляемого типа ДК;

Разрядность номеров - количество знаков в номере карт для данного типа ДК;

Используется со скидкой - в данном поле выбирается скидка для которой будет применяться данный тип ДК;

Одноразовые - при включенном флаге данный тип ДС можно будет использовать только один раз.

После заполнения полей необходимо нажать кнопку "Создать". Тип ДК добавится в Систему.
Внимание!
Удаление типа дисконтных карт невозможно, если в Системе зарегистрированы дисконтные карты данного типа (как активные, так и заблокированные, то есть перенесенные в стоп-лист).

Дисконтные карты

Внимание!
Перед регистрацией дисконтных карт (ДК) следует убедиться, что в Системе заданы хотя бы одна дисконтная система и тип дисконтных карт.

Для доступа к данному разделу Системы необходимо, чтобы у пользователя были соответствующие права, которые определяются в разделе "Администрирование/Сервер/Должности" в закладке "Маркетинг" параметром "Доступ к управлению дисконтными картами":

Для создания ДК выберите Дисконтную систему и Тип ДК. Далее нажмите пиктограмму . Появится группа полей:

Описание полей:

Название диапазона – произвольное наименование;

Начало/Конец диапазона – число от и до которого будут действительны номера дисконтных карт (разрядность должна соответствовать количеству знаков указанных в параметре "Разрядность номеров" для используемого типа ДК (см. раздел "Типы дисконтных карт"));

Начало/Окончание действия – начало и окончание срока действия дисконтных карт.
Примечание:
При создании и изменении пользователем диапазонов номеров карт Система проверяет разрядность вводимых номеров.

После заполнения полей необходимо нажать пиктограмму . Данные зафиксируются в Системе и будут переданы на терминалы.

Чтобы изменить данные созданного диапазона ДК необходимо воспользоваться пиктограммой , расположенной справа.

Чтобы удалить диапазон ДК необходимо воспользоваться пиктограммой , расположенной справа.

Чтобы поместить диапазон ДК в стоп-лист (заблокировать) необходимо воспользоваться пиктограммой , расположенной справа.

Чтобы найти диапазон ДК в стоп-листе необходимо воспользоваться пиктограммой , расположенной справа.


Настройка шаблонов ввода для дисконтных карт

Если в Системе используется метод распознания вводимых данных с помощью шаблона ввода, администратору необходимо настроить шаблоны ввода дисконтных карт, используемых в магазине. Правила настройки шаблонов ввода описаны в разделе "Шаблоны ввода".

Стоп-лист

Стоп-лист содержит список заблокированных дисконтных карт. При применении кассиром дисконтной карты из списка стоп-листа Система выдает сообщение о её блокировании. Предусмотренная данной ДК скидка клиенту при этом не начисляется. В стоп-листе можно регистрировать потерянные/украденные дисконтные карты.

Для доступа к данному разделу Системы необходимо, чтобы у пользователя были соответствующие права, которые определяются в разделе "Администрирование/Сервер/Должности" в закладке "Маркетинг" параметром "Доступ к управлению дисконтными картами":

Занесение дисконтных карт в стоп-лист возможно двумя способами:

*вводом номера (диапазона номеров) карты;

*выбором диапазона номеров карт из списка диапазонов дисконтных карт.

Формирование стоп-листа вводом номера (диапазона номеров) ДК

После выбора Дисконтной системы и Типа ДК из их списка в строках заголовка секции переход к добавлению диапазонов ДК в стоп-лист производится по пиктограмме . Появится группа полей:

В данном окне необходимо заполнить начало и конец диапазона номеров карт, которые должны быть помещены в стоп-лист.
Примечание:
При вводе пользователем диапазона номеров карт Система проверяет разрядность вводимых номеров.

Формирование стоп-листа выбором диапазона номеров карт

Добавление карт в стоп-лист производится из окна "Дисконтные карты" по пиктограмме .

  • Нет меток