Как правило, установка различных ограничений на продажу тесно связана с особенностями реализации алкогольной, табачной и маркированной продукции, однако может также быть необходима для ограничения условий продажи немаркированной продукции.
Все настройки ограничений для товаров выполняются на кассовом сервере УКМ 4.
Для товаров, реализуемых через киоск, можно установить два вида ограничений:
Полное ограничение продажи через киоск самообслуживания
Для товара в УКМ 4 возможно установить полное ограничение на продажу на некоторых кассах в магазине, в том числе, на киосках самообслуживания. Если в процессе формирования чека на кассе самообслуживания в него попадает товар с установленным на него полным ограничением на продажу через киоск, покупатель, отсканировав штрих-код такого товара, сразу увидит следующее сообщение:
Нажав кнопку OK в данном окне, покупатель активирует красный фонарь на светосигнальной колонне и получит предупреждение:
Окно с предупреждением полностью блокирует любые дальнейшие действия покупателя с киоском. В окне необходимо нажать кнопку Ввод и пригласить на помощь кассира или сотрудника магазина.
Подошедший на помощь кассир должен сначала зарегистрироваться в системе:
Зарегистрировавшись, кассир увидит сообщение о попытке добавления в чек товара, запрещенного к продаже через киоск самообслуживания:
Кассиру необходимо изъять запрещенный к продаже товар у покупателя, после чего нажать кнопку OK.
Ограничение продажи товара по возрасту покупателя
При попытке добавления в чек товара с установленным для него ограничением по возрасту, покупатель увидит следующее предупреждение:
Нажав кнопку OK, клиент может продолжить процесс формирования чека. Товар с ограничением по возрасту будет добавлен в чек:
При переходе к оплате чека, после нажатия на кнопку Оплатить картой, система заблокирует дальнейшие действия покупателя, которому будет необходимо пригласить на помощь кассира или сотрудника магазина:
На светосигнальной колонне зажжется красный фонарь, а клиенту останется лишь нажать кнопку OK.
Пришедший на помощь кассир или сотрудник магазина (имеющий права на подтверждение возраста покупателя) должен сначала зарегистрироваться в системе, нажав кнопку Ввод:
Затем, кассиру нужно выбрать свое имя/роль из появившегося на экране списка:
Регистрация на киоске кассира автоматически разблокирует процесс дальнейшей оплаты чека, после чего переход к работе с пин-падом для оплаты чека будет осуществлен автоматически:
В случае несоответствия документа требованиям ограничения, кассир должен нажать кнопку Сброс и удалить из чека соответствующий товар.