В данном разделе описываются дополнительные справочники, используемые в системе. Их настройка не является обязательной, т.к. они не влияют на работу основных процессов. Настройка данных справочников служит для получения дополнительных характеристик объектов системы.
Так, например, может возникнуть необходимость проведения анализа с учетом параметров, которые исходно отсутствуют в системе. К примеру, нужно проанализировать работу продавцов-консультантов: поставить во взаимное соответствие объём реализации и Ф.И.О. работников торгового зала; или возникает потребность разового исследования на тему «Что предпочитают покупать мужчины, носящие бороду?» и т.п. Таким образом, речь ведётся о специальных свойствах объектов, ранее отсутствовавших в системе.
Пользователям УКМ 4 предоставлена возможность самостоятельно создавать такие объекты, именуемые как "специальные свойства". Они представляют собой списки объектов с перечнями своих значений, которые выводятся на экран POS-терминала по соответствующей функциональной кассовой клавише. В момент перед закрытием чека кассир отмечает то или иное свойство и его значение, которое направляется системой на хранение в БД вместе с информацией о выручке. То есть, специальные свойства присваиваются покупке в момент продажи, что может составлять обязанность кассира (или нет), отражаться (или нет) в чеке и запоминаться (или нет) в системе – в зависимости от её настроек. Специальные свойства могут выгружаться в бэк-офис с помощью стандартных конвертеров экспорта.
Доп. характеристики товаров
Добавление специальных свойств происходит в разделе веб-интерфейса Справочники – Вспомогательные справочники – Доп. характеристики товаров (вкладка слева), где необходимо сначала выбрать справочник товаров, для которого будет добавлено специальное свойство:
Указав в верхней части страницы нужный справочник товаров, необходимо воспользоваться кнопкой +Создать:
Появится следующее окно:
Специальные свойства – название создаваемого свойства в произвольном формате.
Вывод – из выпадающего списка выбирается один из альтернативных вариантов вывода информации: надо ли печатать свойство в чеке или нет.
Способ запроса на кассе – из выпадающего списка выбирается способ выбора кассиром значения свойства (из списка или по коду значения). Коды могут быть присвоены, к примеру, продавцам-консультантам, выведены на какой-либо носитель с тем, чтобы штрихкод консультанта было удобно считывать сканером на кассе при покупках клиентов, осуществленных после консультаций с данным работником зала.
Поля, обязательные для заполнения, отмечены знаком *.
Выполнив настройки, необходимо нажать кнопку Сохранить. Свойство отобразится в общем списке на главной странице раздела.
Для добавленного свойства можно определить дополнительные значения. Для этого необходимо выбрать нужное свойств в общем списке на главной странице раздела, кликнув по строке с его названием. Откроется окно редактирования свойства, где его можно изменить или удалить по соответствующей кнопке. Для создания значения для свойства, нужно воспользоваться кнопкой Значения:
В окне добавления свойств необходимо нажать кнопку +Создать:
Появится новое окно:
Настройка – задается значение свойства.
Комментарий – при необходимости, вводится произвольное описание.
Активность – определяет использование свойства кассиром (да/нет).
После ввода значений необходимо нажать кнопку Сохранить – и значение свойства отобразится в списке добавленных значений:
Добавив все необходимые свойства, нужно нажать кнопку Закрыть, а в окне редактирования свойства – кнопку Сохранить.
После добавления специального свойства в УКМ 4, с помощью внешней торговой системы типы специальных свойств привязываются к товарным номенклатурам магазинов. Для их регистрации в УКМ 4 и для отражения их в чеке необходимо назначить одной из кнопок терминала кассовую функцию Установка свойств товарной позиции (тип функции – Действия по открытому чеку).
Значения типов свойств товара могут привязываться к штрихкоду, в частности, конкретный размер товара, цвет, фасон и т.д. (например, для обуви). Данная привязка осуществляется во внешней системе и загружается в УКМ 4 из бэк-офиса. К одному штрихкоду могут быть привязаны по одному значению из каждого типа свойств. Например, типы свойств: цвет, размер, сорт. Значения первого типа свойств: красный, черный, коричневый. Значения второго типа: 39, 40, 41, 42. Значения третьего типа: 1 сорт, 2 сорт, 3 сорт. Значение, которое может быть привязано к штрихкоду, например: цвет – черный; размер – 40; сорт – 1 сорт. При вводе конкретного штрихкода товара на кассовом терминале, загружаются значения типов свойств, привязанные к этому штрихкоду товара. Если в значениях, привязанных к штрихкоду, отсутствует значение хотя бы по одному типу свойства, то на экране терминала появится меню, позволяющее кассиру выбрать недостающее значение:
Доп. характеристики покупателей
В разделе веб-интерфейса Справочники – Вспомогательные справочники – Доп. характеристики покупателей (вкладка слева) дополнительно назначаются списки свойств (характеристик) клиентов. Подразумевается, что в каждом списке дополнительного свойства может присутствовать как минимум одно его значение.
Добавление свойства осуществляется по кнопке +Создать:
Отобразится окно с обязательным для заполнения полем Название, в которое необходимо внести название свойства, после чего подтвердить ввод данных нажав кнопку Сохранить:
После сохранения, новое свойство отобразится в общем списке на главной странице раздела. Для редактирования свойства достаточно выделить его в общем списке, кликнув по строке с его названием в общем списке.
При определении дополнительных свойств, их значения (которые могут быть разными для разных клиентов) могут быть занесены в профиль покупателя:
География магазинов
Доп. характеристики магазинов
Причины возвратов
Функционал раздела Справочники – Вспомогательные справочники – Причины возвратов (вкладка слева) предназначен для создания списка причин, которые может впоследствии указать пользователь при возврате товара.
Чтобы добавить причину возврата, необходимо воспользоваться кнопкой +Создать:
В появившемся окне в поле Причина возврата (обязательном для заполнения) необходимо ввести текст причины и нажать кнопку Сохранить:
После сохранения, веденное значение отобразится в общем списке на главной странице раздела.
Чтобы изменить формулировку причины возврата или удалить ее по соответствующей кнопке, достаточно выделить ее в общем списке, кликнув по строке с ее названием в общем списке на главной странице раздела.
Причины отказа от заказанных товаров
В разделе Справочники – Вспомогательные справочники – Причины отказа от заказанных товаров (вкладка слева) содержится список причин отказа от покупки ранее заказанных товаров покупателями:
Список причин отказа от заказанных товаров может быть сформирован при помощи конвертера Стандартный импорт 4 или вручную. Для того, чтобы создать новую причину отказа вручную, следует воспользоваться кнопкой +Создать:
Откроется следующее окно:
Название причины – в обязательном для заполнения поле указывается произвольное название причины отказа.
Обязательно заполнять "примечание" – если параметр активирован, то при выборе данной причины отказа на кассе, кассир обязательно будет должен оставить комментарий (произвольный текст длиной до 100 символов).
Для сохранения настроек нужно нажать кнопку Сохранить, после чего созданная причина отказа появится в общем списке на главной странице раздела.
Чтобы изменить формулировку причины возврата или удалить ее по соответствующей кнопке, достаточно выделить ее в общем списке, кликнув по строке с ее названием в общем списке на главной странице раздела.
В чеке продажи при удалении или недобавлении
Агенты
Справочник МРЦ для типов марок
Справочники – Вспомогательные справочники – Причины отказа от заказанных товаров (вкладка слева)