Для любого системного блока из линейки оборудования киоска доступны настройки звукового сопровождения покупки. На текущий момент, голосовые подсказки доступны на русском и казахском языках. Перезаписывать сообщения-подсказки, используя в них кастомный текст, нельзя, но можно отключать те сообщения, выводить которые в конкретном магазине не требуется.
За настройкой голосовых подсказок, как правило, придется обращаться к команде технической поддержки УКМ 5.
Однако, для кассы самообслуживания УКМ 5 на базе моноблока Sherman-J и со звуком на колонках или через HDMI (например, для киоска Гермес) будет достаточно выполнить централизованные настройки для интересующей кассы на кассовом сервере по адресу: Магазин – Кассы, где нужно выбрать необходимую кассу и нажать кнопку Оборудование:
Настройки звука хранятся в файлах input.conf (hardware\sound\input.conf) и output.conf (hardware\sound\output.conf) раздела sound (hardware\sound):
Параметры звуковыводящего устройства содержатся в файле output.conf (hardware\sound\output.conf), их необходимо изменить в соответствии с используемыми оборудованием, после чего сохранить настройки:
Установленные параметры автоматически отправятся на все используемые кассы/киоски.
При необходимости выполнить настройки звукового сопровождения вручную непосредственно на кассе, содержимое файла output.conf (hardware/sound/output.conf) нужно закомментировать, а на терминале задать следующую команду, после чего сохранить настройки:
export DISPLAY=:0 pavucontrol
Отдельной настройкой можно активировать группу звуковых оповещений, специально созданных для привлечения внимания сотрудников магазина к киоску или КСО в тех случаях, когда покупатель, не оплатив чек, бросает его незавершенным и уносит неоплаченные товары из зоны самообслуживания. Эти оповещения будут срабатывать при условии, что на устройстве настроен механизм автоотмены чека при бездействии покупателя. Данный механизм настраивается командой техподдержки продукта. Остальные манипуляции можно произвести самостоятельно на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
Все настройки осуществляются в конфигурационном файле sale.conf (services\sale\sale.conf):
Доступно два варианта срабатывания функционала:
- Можно ограничиться только звуковыми оповещениями: в этом случае, при запуске обратного отсчета автоотмены чека прозвучит звуковой сигнал и зажжется красный свет светосигнальной колонны. Для этого в файле sale.conf (services\sale\sale.conf) следует указать значение параметра voiceSoundEffects как false и сохранить изменения:
При параметре negativeSoundEffects в значении true звуковой сигнал будет повторяться с интервалом, указанным в настройке beeperRepeatTimeout (в миллисекундах):
Если значение параметра negativeSoundEffects установить как false, то звуковой сигнал прозвучит лишь однажды, при срабатывании механизма автоотмены чека, и повторяться не будет.
Все выполненные настройки нужно сохранить. - Можно выставить значение параметра voiceSoundEffects как true, и в таком случае, при запуске обратного отсчета автоотмены чека вместо звукового сигнала прозвучит голосовое оповещение, при этом красный свет светосигнальной колонны также будет включен:
Если значение параметра negativeSoundEffects при данной настройке установить как true, то вслед за голосовым сообщением начнет повторяться звуковой сигнал – с интервалом, указанным в настройке beeperRepeatTimeout.
Все выполненные настройки необходимо сохранить.