Для любого системного блока из линейки оборудования киоска доступны настройки звукового сопровождения покупки. На текущий момент, голосовые подсказки доступны на русском и казахском языках. Перезаписывать сообщения-подсказки, используя в них кастомный текст, нельзя, но можно отключать те сообщения, выводить которые в конкретном магазине не требуется.
За настройкой голосовых подсказок, как правило, придется обращаться к команде технической поддержки УКМ 5.
Однако, для кассы самообслуживания УКМ 5 на базе моноблока Sherman-J и со звуком на колонках или через HDMI (например, для киоска Гермес) будет достаточно выполнить централизованные настройки для интересующей кассы на кассовом сервере по адресу: Магазин – Кассы, где нужно выбрать необходимую кассу и нажать кнопку Оборудование:
Настройки звука хранятся в файлах input.conf (hardware\sound\input.conf) и output.conf (hardware\sound\output.conf) раздела sound (hardware\sound):
Параметры звуковыводящего устройства содержатся в файле output.conf (hardware\sound\output.conf), их необходимо изменить в соответствии с используемыми оборудованием, после чего сохранить настройки:
Установленные параметры автоматически отправятся на все используемые кассы/киоски.
При необходимости выполнить настройки звукового сопровождения вручную непосредственно на кассе, содержимое файла output.conf (hardware/sound/output.conf) нужно закомментировать, а на терминале задать следующую команду, после чего сохранить настройки:
export DISPLAY=:0 pavucontrol
Отдельной настройкой можно активировать группу голосовых оповещений, специально созданных для привлечения внимания сотрудников магазина к киоску или КСО в тех случаях, когда покупатель, не оплатив чек, бросает его незавершенным и уносит неоплаченные товары из зоны самообслуживания. Эти оповещения будут срабатывать при условии, что на устройстве настроен механизм автоотмены чека при бездействии покупателя. Данный механизм настраивается командой техподдержки продукта. Остальные манипуляции можно произвести самостоятельно на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
Все настройки осуществляются в конфигурационном файле sale.conf (services\sale\sale.conf):
Чтобы при запуске обратного отсчета автоотмены чека прозвучало голосовое предупреждение и зажегся красный свет светосигнальной колонны, нужно в файле sale.conf (services\sale\sale.conf) указать значение параметра voiceSoundEffects как true и сохранить изменения:
При параметре negativeSoundEffects в значении true голосовой сигнал будет повторяться с интервалом, указанным в настройке beeperRepeatTimeout (в миллисекундах):
Если значение параметра negativeSoundEffects установить как false, то голосовой сигнал прозвучит лишь однажды, при срабатывании механизма автоотмены чека, и повторяться не будет.
Все выполненные настройки нужно сохранить.
Примечание. Если выставить значение параметра voiceSoundEffects как false и сохранить изменения, то при запуске обратного отсчета автоотмены чека не прозвучит никакого оповещения, при этом красный свет светосигнальной колонны будет включен:
Если значение параметра negativeSoundEffects при данной настройке установить как true, то вслед за цветовым сигналом световой колонны начнет повторяться голосовой сигнал – с интервалом, указанным в настройке beeperRepeatTimeout.
Все выполненные настройки необходимо сохранить.