Маркетинговое решение для УКМ 5 представлено продуктом СуперМаг Loya в различных вариантах его комплектации. Данное решение является собственной разработкой нашей компании и представляет собой универсальный механизм работы со всеми аспектами маркетинга в индустрии ритейл: от внедрения и мониторинга рекламных акций и бонусных программ до построения сложных кастомизированных алгоритмов и аналитики по ним – и много чего другого.
Настройка работы с LOYA выполняется на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс. Нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
В каталоге необходимо найти файл marketing.conf (services\marketing\marketing.conf), а также файл loya.conf (services\marketing\loya.conf).
Для того чтобы происходило взаимодействие кассы с сервером LOYA, необходимо в файле конфигурации marketing.conf (services\marketing\marketing.conf) раскомментировать соответствующую строку:
{ include file("conf/services/marketing/loya.conf") }
В файле loya.conf (services\marketing\loya.conf) также необходимо выполнить несколько настроек:
В УКМ 5 реализовано 2 режима высчитывания скидок:
- on-line – акции, которые обрабатывает сервер LOYA, т.е. в процессе оформления чека касса обращается к нему (передаёт содержание чека), сервер LOYA выполняет обработку акции и возвращает кассе результат;
- off-line – акции, которые обрабатываются на кассе без обращения к серверу LOYA.
Для того чтобы касса рассчитывала скидки off-line (вне зависимости от факта дальнейшего обращения к серверу LOYA), необходимо в конфигурационном файле loya.conf (services\marketing\loya.conf) установить параметр useOffline = true.
Для того чтобы касса не обращалась к серверу LOYA в момент оформления чека, необходимо установить следующие параметры:
- useSaleOnline = false;
- useRefundOnline = false.
Если параметры установлены так, что касса не рассчитывает off-line скидки и не обращается за ними к серверу LOYA, то к чеку применяются лишь две скидки, настраиваемые непосредственно на кассе: скидка на мелочь и коррекция.
Распознавание номеров дисконтных карт описывается в параметрах discountCardBarcodeMasks и discountCardMsrMasks (при вводе их сканером или магнитным считывателем, соответственно).
Карта покупателя может быть введена с помощью сканера или магнитного считывателя. Форматы номеров карт описываются с помощью регулярных выражений в параметрах clientCardbarcodeMasks и clientCardmsrMasks, соответственно.
Распознавание кодов купонов описывается в параметре couponCodeBarcodeMasks. Параметр usePositionCoupons = true включает возможность использования купонов на отдельную позицию.
Регистрация карт покупателей и купонов может происходить в двух режимах:
- в «активном», когда на экране кассы появляется диалог с предложением ввести карту и/или купон;
- в «молчаливом», когда диалог на экран не выводится, а регистрация карты или купона происходит считыванием их сканером или через магнитный считыватель.
Режим определяется параметрами isCouponDialog и isClientRegDialog.
Также в конфигурационном файле присутствуют следующие настройки:
- useRefundOnline: использовать ли онлайн-расчёт при возврате (или достаточно оффлайн-расчета). Параметр рекомендуется активировать при использовании бонусов;
- availabilityScanPeriod: интервал, с которым касса пытается подключиться к серверу LOYA в случае отсутствия связи. По умолчанию, значение составляет 2 минуты: это значит, что раз в 2 минуты (или реже) работа кассы "замедляется". Данный интервал можно увеличить, если становится понятно, что сервер LOYA периодически становится недоступен, и постоянное обращение к нему мешает работе на кассе (как, например, при плохом интернет-соединении);
- usePositionCoupons: параметр обеспечивает корректное распознавание и прием кассой УКМ 5 купонов со скидкой на позицию;
- addBeginToRegExp: параметр, предназначенный для внутреннего использования представителями команды разработки и техподдержки; значение изменять нельзя.
Все остальные параметры будут иметь одинаковое значение для всех касс всех магазинов, кроме параметра merchantId. Он для каждого магазина индивидуален и он должен совпадать со значением Код в справочнике точек продаж в LOYA:
Рекомендуется выгружать точки продаж (магазины) в LOYA из УКМ 5 через конвертер экспорта. В таком случае, Код магазина в УКМ 5 будет гарантированно идентичен Коду точки продаж в LOYA:
При использовании этой схемы выгрузки, параметр merchantId в файле loya.conf (services\marketing\loya.conf) обязательно должен быть закомментирован или отсутствовать, так как только в этом случае, касса УКМ 5 в своих запросах к серверу LOYA будет использовать значение из параметра, указанного в настройках магазина на кассовом сервере УКМ 5 по адресу Магазин – Описание – Интеграция – Id во внешней системе:
Другими словами, если в поле Код в справочнике точек продаж в LOYA записывать такое же значение, как и в УКМ 5 в настройках магазина Id во внешней системе, то параметр merchantId вообще не надо указывать. А это значит, что файл loya.conf можно копировать из одного магазина в другой и ничего в нем не править.
Ручной ввод номера карты лояльности
Для того чтобы опция ввода номера карты лояльности вручную стала доступной на кассе, нужно выполнить следующие настройки.
1. На кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
В конфигурационном файле loya.conf (conf\services\marketing\loya.conf) необходимо указать параметр isClientCardManualEnter = true, после чего сохранить настройки.