В любой момент оформления чека, до его закрытия и при условии наличия хотя бы одного товара в нем, покупатель может зарегистрировать свою карту лояльности в чеке путем сканирования ее штрих-кода и получить по ней скидки.
Внимание!
На текущий момент, реализовано взаимодействие киоска с программой лояльности LOYA, в результате которого к чекам, помимо скидок кассовой системы УКМ 4, также применяются скидки LOYA – при условии регистрации карты УПЛ LOYA в чеке. Особенности взаимодействия киоска с LOYA и другими программами лояльности определяются индивидуально.
Зарегистрировать в чеке информацию о клиенте программы лояльности можно, отсканировав карту лояльности в любой момент оформления чека. После сканирования карты лояльности клиента, факт ее регистрации в чеке никак не заметен на экране киоска, однако применение всех скидок и бонусов по карте происходит в штатном режиме работы кассы УКМ 4.
При работе с LOYA, если в процессе добавления товаров в чек покупатель забыл отсканировать свою карту клиента, то при переходе к оплате чека по кнопке Оплатить картой или при нажатии на кнопку Узнать скидку система предложит зарегистрировать карту лояльности:
В этот момент достаточно просто отсканировать карту лояльности, если она имеется у покупателя при себе – и клиент программы лояльности будет моментально зарегистрирован в чеке. После сканирования карты, полученная со сканера информация сохранится в виде номера карты и произойдет запрос в систему лояльности. Закрытие диалога через кнопку Скидка по карте не нужна расценивается как отказ от регистрации клиента и приведет к анонимному запросу в систему лояльности:
Отказаться от регистрации клиента LOYA в чеке также можно, просто нажав на картинку в верхней части экрана.
Опция Укажите номер карты позволяет зарегистрировать карту лояльности в чеке путем ее сканирования или ввода ее номера вручную:
Если покупатель не имеет при себе карты и не знает ее номер, то можно выбрать опцию По номеру телефона, и система предложит зарегистрировать в чеке карту лояльности по номеру телефона УПЛ, на который она заведена:
В данном окне необходимо нажать кнопку Ввод.
Для пользователей внутренней программы лояльности УКМ 4 в меню киоска доступен дополнительный виджет:
РИС
Данная кнопка изменяет свой вид по факту регистрации клиента программы лояльности в чеке:
РИС
Помимо того, уже после регистрации в чеке клиента, с помощью этой кнопки можно многократно вызывать окно списания бонусов, что позволяет изменить количество списываемых баллов в любой удобный момент до завершения чека – даже после расчета скидок.
На любом этапе оформления чека, до момента оплаты, покупатель может воспользоваться кнопкой Узнать скидку, чтобы узнать стоимость приобретаемых товаров за вычетом скидок:
Стоимость товара после применения скидок будет отображаться зеленым цветом, а под ней зачеркнутым шрифтом будет расположена исходная цена:
После нажатия на кнопку, для зарегистрированного в чеке клиента, система выдаст список доступных купонов (если таковые у него имеются):
Чтобы использовать определенный купон, нужно выбрать его в списке, прикоснувшись к строке с его названием, и нажать кнопку Ввод.
Применение каждого купона необходимо подтвердить:
Использовав все желаемые купоны из списка, необходимо сообщить об этом системе:
По окончании ввода купонов, система отобразит доступные для клиента подарки, если он подпадает под действие соответствующих акций:
Затем система лояльности присылает информацию о доступных к списанию средствах на бонусном счете клиента:
Для использования бонусных средств в счет оплаты покупки, достаточно ввести их количество, следуя инструкциям на экране киоска, а затем нажать кнопку Ввод:
В зависимости от настроек системы лояльности, для списания бонусных средств может понадобится ввод кода подтверждения операции, который присылается клиенту в SMS:
После применения всех купонов, акций, скидок и использования бонусных средств, на экран будет выведен расчет стоимости товаров за вычетом примененных в чеке скидок:
Далее, можно продолжить добавлять в чек оставшиеся товары, либо перейти к оплате чека, нажав кнопку Оплатить картой.