Перезагрузка кассы

Перезагрузка кассы актуальна, если в правом нижнем углу кассы появился соответствующий мигающий желтый значок:

Данный сигнал активен во всех режимах работы кассы, а также при переходах между режимами. При его возникновении, необходимо закончить текущую операцию (закончить чек, напечатать отчет и т.д.) и выполнить перезагрузку кассы, выбрав в меню Рабочего стола пункт Выключение – Быстрая перезагрузка:

Перезагрузка кассы актуальна, если в правом верхнем углу кассы появился соответствующий мигающий желтый значок:

Данный сигнал активен во всех режимах работы кассы, а также при переходах между режимами. При его возникновении, необходимо закончить текущую операцию (закончить чек, напечатать отчет и т.д.) и выполнить перезагрузку кассы в меню Рабочий стол – Выключение – Быстрая перезагрузка:

Перезагрузка выполняется за 15-20 секунд. После этого сигнал исчезает.

Если на кассе одновременно возникают и ошибка, и сообщение о необходимости перезагрузки, то значок окрашивается в красный цвет – .

Автоматическая перезагрузка кассы

Если для вступления в силу настроек (или по какой-либо иной причине) кассу необходимо перезагрузить, но времени на это в течение дня нет, можно прибегнуть к автоматической запрограммированной перезагрузке – одноразовой или регулярной. Для этого на кассовом сервере необходимо указать:

• временной интервал, в течение которого касса должна попытаться выполнить перезагрузку;
• тип перезагрузки (быстрая или полная);
• при желании, можно указать периодичность повторения операции перезагрузки;
• временной интервал перед перезагрузкой, в течение которого касса должна проверять отсутствие открытых чеков: в случае, если на кассе открыт чек, перезагрузка выполнена не будет. 

Информация об автоматических перезагрузках фиксируется в логах.

Настройки и подробное описание механизма работы автоматической перезагрузки кассы подробно описаны здесь.