О справочнике
В разделе Партнеры хранятся данные о компаниях-партнерах, участвующих в программе лояльности. Рядом с главным меню расположена панель навигации со списком профилей компаний-партнеров, выбирать из которого можно одним кликом. При работе с большим списком можно использовать строку поиска, поиск выполняется по названию:
Описание полей
В профиле партнера указываются следующие данные:
ID Партнёра – идентификационный номер профиля, присваиваемый ему системой при создании автоматически.
E-mail – адрес электронной почты компании-партнера.
Имя – название компании-партнера.
Описание – краткое описание компании-партнера.
Максимальное количество списаний бонусов покупателя за день – ограничение на количество списаний бонусов одним покупателем за день. Например, значение 3 предполагает, что один покупатель за один день сможет списать бонусы три раза.
Максимальный % от ст-ти позиции чека, разрешенный к оплате баллами – процентное ограничение на количество бонусов, которыми покупатель может оплатить позицию чека.
Процент начисления бонусов всем покупателям – базовый процент начисления бонусов всем клиентам; бонусы начисляются на товары, не получившие каких-либо вознаграждений в рамках проведения кампаний.
Начало действия бонусов – дата начала действия бонусов:
Сразу – бонусы действуют сразу после начисления.
Отложенное – срок (в днях), на который откладывается доступность бонусов для использования. По умолчанию, установлено значение в 1 день (т.е. бонусы начинают действовать через один день с момента начисления).
В указанное число месяца – бонусы начинают действовать в определенное число месяца (следует задать число месяца – от 1 до 31).
В указанный день года – с помощью поля Начало действия ... [месяц] указывается число и месяц начала действия бонусов.
Срок действия бонусов – ограничение срока хранения бонусов.
При включенном параметре, бонусы, не использованные клиентом в установленный срок, не могут применяться для оплаты. Параметр может принимать следующие значения:
Без срока действия – срок действия бонусов не ограничен.
Ограничивать в днях/месяцах – позволяет задать определенное количество дней или месяцев в поле Срок действия бонусов.
До указанного дня месяца – позволяет задать конкретный день (число в поле Бонусы действуют по) для ежемесячного обнуления баланса бонусных средств. Бонусы будут активны по выбранное число включительно.
До указанного дня года – позволяет задать конкретное число и месяц (поле Бонусы действуют по) для ежегодного обнуления. Бонусы будут активны по выбранное число включительно. Также есть возможность активировать поле Сжигать бонусы, начисленные не позднее: данный параметр позволяет указать число, после которого бонусы будут сохраняться на балансе клиента.
Сжигать бонусы при неактивности покупателя – настройка позволяет выполнять полное сжигание бонусов при отсутствии транзакций у клиента в течение определенного срока. При активации параметра необходимо заполнить поле Срок с даты последней покупки.
Предельный срок обработки оплаты бонусов – количество дней, по истечении которых происходит перерасчет бонусов на счете клиента в случае, если в момент покупки на кассе произошла ошибка и покупка впоследствии была аннулирована, а в LOYA уже произошло списание/начисление бонусов за данную покупку.
Имя отправителя sms – имя, которое будет отображаться в строке Отправитель при получении клиентом SMS-сообщений.
Имя отправителя email – имя, которое будет отображаться в строке Отправитель при получении клиентом сообщений на электронную почту.
Имя отправителя viber – имя, которое будет отображаться в строке Отправитель при получении клиентом сообщений в Viber.
Скидка на мелочь при оплате наличными – включение параметра позволяет предоставлять клиенту скидку на мелочь (округление суммы в пользу покупателя) при оплате наличными, независимо от условий работы кампаний, т.е. при принятии решения о предоставлении скидки на мелочь учитывается итоговая сумма по чеку после применения скидок кампаний. С данным параметром связано поле Давать скидку при сумме чека сверх, в котором указывается минимальное пороговое значение суммы чека, в случае превышения которого будет предоставлена скидка. Использование данного параметра позволяет исключить выход суммы чека в ноль.
Учитывать оплату бонусами при начислении бонусов – если данный параметр активирован, новые бонусы не начисляются на часть суммы чека, оплаченную бонусами. За основу начисления бонусов и их коррекции берется [конечная сумма чека] = [сумма чека] - [скидки] - [оплата бонусами].
Скидка на мелочь при безналичной оплате – аналог предыдущего поля; скидка предоставляется при безналичной оплате.
Учитывать ограничения LOYA при выдаче скидки на мелочь – учет ограничений, установленных на товары в LOYA, например, ограничений вознаграждения товаров или ограничений, установленных в списках товаров.
Давать скидку при сумме чека сверх – минимальное пороговое значение суммы чека, в случае превышения которого буидяет предоставлена скидка. Использование данного параметра позволяет исключить выход суммы чека в ноль.
Кратность скидки на мелочь – параметр, определяющий, до каких значений будет округляться итоговая сумма чека; возможные варианты:
- до 10 коп.;
- до 50 коп.;
- до 1 руб.
Например:
Если кратность скидки на мелочь составляет 1 руб., а сумма чека равна 1001.50 руб., то с покупателя потребуется оплатить сумму в 1001 руб.
Если кратность скидки на мелочь составляет 0.50 руб., а сумма чека равна 1001.60 руб., то с покупателя потребуется оплатить сумму в 1001.50 руб.
Округлять доступную максимальную к оплате сумму бонусов – регулируемый параметр округления максимальной суммы, доступной к оплате бонусами, в соответствии с установленными параметрами округления скидки на мелочь*.
* Иногда, ввиду наличия ряда параметров, установленных не только в системе LOYA, но и в иных системах, участвующих в расчете чеков покупателей, скидка на мелочь может выполнять свои функции не в полном объеме. Поэтому, если вознаграждение по скидке на мелочь не может округлить сумму чека в соответствии с параметрами скидки на мелочь, то скидка на мелочь в таком чеке не предоставляется. Данный механизм позволит избежать недопонимания среди клиентов и позволит уменьшить суммы выдаваемых скидок (с учётом невозможности достижения требуемого результата).
Зачисление сдачи на бонусный счёт – включение параметра дает возможность осуществлять начисление сдачи на бонусный счет УПЛ. По умолчанию, параметр выключен.
Максимально возможная сумма в виде сдачи на счет – конфигурация становится доступной при включении настройки Зачисление сдачи на бонусный счет и указывает максимально возможную сумму начисления на счет в виде сдачи (с точностью до минимальной наличной денежной единицы валюты). По умолчанию, установлено значение в 5 000 руб.
Отправлять согласие покупателя на кассы самообслуживания – параметр позволяет управлять печатью бумажных чеков отдельно на уровне киосков и касс самообслуживания. При его активации, в момент получения запроса от кассового ПО на расчёт скидок, LOYA определит, является ли отправителем запроса киоск или обыкновенная касса, и передаст на киоск/кассу самообслуживания информацию о согласии покупателя на отказ от печати бумажного чека.
Начисление бонусов по QR коду – начисление бонусов на кассе при предъявлении QR-кода, отображенного на экране мобильного устройства клиента (только для касс Frontol).
Списание бонусов по QR коду – списание бонусов на кассе при предъявлении QR-кода, отображенного на экране мобильного устройства клиента (только для касс Frontol).
Срок действия QR – отрезок времени (в секундах), в течение которого QR-код будет валиден.
URL для PUSH уведомлений – адрес сервера, отправляющего Push-сообщения в Цепочках.
API ключ для PUSH уведомлений – уникальный ключ для идентификации на сервере, отправляющем Push-сообщения в Цепочках.
Цифровые коды товаров фиксированной длины – настройка позволяет унифицировать формат кода товаров во всей системе при их загрузке и дальнейшей работе с ними. В данном поле можно указать количество символов, которым будет ограничиваться код товара в системе. Коды всех товаров, где будет недоставать символов до указанного количества, будут дополнены лидирующими нулями, что позволит системе легко находить их, даже если в поле поиска будет введен изначальный короткий код товара.
Минимальная Наличная Денежная Единица (МНДЕ) – по умолчанию, параметр выключен. При включении параметра, станут доступны поля для его настройки. МНДЕ задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {МНДЕ}, где:
[K] – целое число от 1 до 9 включительно;
[N] – целое число от -2 до 5 включительно.
Назначение параметра: величина рассчитанных сумм скидок округляется математически для каждой позиции до величины МНДЕ.
Примечание. Если параметр включен, то для корректного расчета скидок, значение МНДЕ в LOYA должно соответствовать значению МНДЕ в кассовой программе.
Кратность бонусов (КБ) – по умолчанию, параметр выключен. При включении параметра, станут доступны поля для его настройки. Параметр задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {КБ}, где:
[K] – целое число от 1 до 9 включительно;
[N] – целое число от -2 до 5 включительно.
Кратность может иметь максимальную точность до 0.01 (бонус). Заданная кратность сохраняется в отчетах, процессинге и т.д.
Кросс-курс бонусов на списание (ККБ) – значение, регулирующее соотношение между рублем и бонусным баллом. Параметр задается в виде формулы: [K] * 10 ^ [N] = {ККБ}, где:
[K] – фиксированное число (1 рубль);
[N] – целое число от 0 до 3 включительно.
По умолчанию, 1 бонус = 1 рубль.
Списывать мелочь с активного/кредитного счета клиента – настройка по умолчанию отключена и, в случае активации, позволяет погашать задолженность покупателя по мелочи в чеках за счет списания средств с его бонусного счета (активного или кредитного, если таковой активирован), а не за счет средств торговой сети, как это происходит при предоставлении скидки на мелочь). На текущий момент, данный функционал работает только в интеграции с кассой УКМ 4.
Создание, редактирование и удаление профиля партнера
Создать новый профиль партнера можно с помощью кнопки, указанной на скриншоте ниже:
В профиле существует возможность добавления логотипа компании-партнера, для этого нужно кликнуть по ссылке Изменить фото и в открывшемся окне выбрать картинку:
Проверить правильность заполнения полей в форме можно с помощью кнопки Предпросмотр:
Если введенная информация верна, то достаточно нажать кнопку Сохранить – и созданный профиль партнера появится в списке на панели навигации.
Внести изменения в профиль можно с помощью кнопки Редактировать:
В форме редактирования также доступна функция Предпросмотр.
Выполнив настройки, не забудьте нажать кнопку Сохранить.
Удаление профиля компании-партнера выполняется кнопкой Удалить:
