...
В разделе Клиенты представлен список профилей участников программы лояльности. Список можно организовывать в прямом или обратном алфавитном порядке, либо по возрастанию/убыванию номеров, кликнув на название соответствующего столбца в таблице. Также в списке доступен поиск по любой части фамилии/имени/отчества/номера телефона/email-адреса/номера карты УПЛ.
В профилях клиентов, зарегистрированных на кассах и киосках по номеру телефона, в качестве имени клиента будет фигурировать номер телефона, использованный для регистрации, – за исключением случаев использования функционала ввода имени клиента при регистрации (доступно только для касс и киосков УКМ 4), когда в профиле будет отображаться введенное на кассе/киоске имя:Якорь showname showname
Большие ритейлеры зачастую сталкиваются с клиентами, которые являются полными тезками. Поэтому при просмотре профилей клиентов, LOYA отображает их отчество, а также поддерживает возможность поиска профиля клиента по отчеству (в том числе и в рамках семейных счетов) и сортировку профилей клиентов по отчеству:
...
Экспресс данные
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Адресные данные
Контакты
Анкетные данные также частично фигурируют в полях других компонентов профиля, о которых пойдет речь ниже. Подробное описание полей с анкетными данными приведено в разделе Добавление анкеты.
...
ИМП – категория клиента по показателю Интервал между покупками: средний интервал между покупками с даты первой покупки по дату последней покупки – это количество дней с даты первой покупки (не включительно) по дату последней покупки (включительно), разделенное на количество покупок (за результат берется целое число, без округления).
...
Как сумма покупок за текущий месяц (включая последнюю покупку), так и сумма покупок за предыдущий месяц печатаются в чеке УПЛ при каждой покупке.
Якорь sumperpart sumperpart
Сумма покупок по партнёрам в прошлом месяце
| sumperpart | |
| sumperpart |
Данный компонент отражает результаты действия кампаний на основе механики Вознаграждение за сумму покупок по партнерам в прошлом месяце, а также собранные согласно выставленным условиям данные о сумме покупок УПЛ в магазинах определенного партнера за прошлый месяц.
Якорь fullrew fullrew
Вознаграждение за полноту анкеты
| fullrew | |
| fullrew |
В компоненте отображается признак полноты анкеты, согласно определенному значению которого УПЛ может получать вознаграждение за предоставление наиболее подробных сведений о себе:
...
Величина вознаграждения за полноту анкеты конфигурируется в настройках компонента (раздел Настройки – Компоненты – Вознаграждение за полноту анкеты).
Сумма товаров со скидкой, купленных за сезон
В данном компоненте рассчитывается суммарная стоимость товаров, приобретенных клиентом со скидкой разного рода за сезон:
...