...
Примечание. В учет по данной механике идут все чеки клиента на покупку в порядке их появления. Однако, при осуществлении полных возвратов и аннуляции чеков, порядковый номер покупки пересчитывается за вычетом аннулированных чеков и чеков на возврат. Для корректного пересчета порядкового номера покупок в случае аннуляции чека, необходимо установить свежую версию кассы.
Статистика участия клиента в акциях, основанных на данной механике, отображена в специальном компоненте профиля клиента.
Настройка шаблона механики происходит в разделе интерфейса Кампании – Шаблоны механик:
...
Настройка Порядок подсчета по ТП подразумевает способ ведения порядкового учета номеров покупок либо в рамках одного магазина (опция В каждой ТП), либо для всей сети в целом (опция Во всех ТП). Внимание! Порядок подсчета количества покупок в данной механике имеет ограничения: если кассу выключили при наборе чека, или если чек аннулировали, или был произведен возврат товара, то уменьшения счетчика покупок не происходит. Таким образом, отмененные или не до конца оформленные покупки все равно учитываются при порядковом подсчете покупок.
В разделе Вознаграждение подробно описывается форма поощрения клиента и условия, на которых оно предоставляется.
...