| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
...
Добавить товар в чек можно, считав его штрихкод с помощью сканера.
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Примечание. Изменение количества доступно только для последней неподтвержденной позиции в чеке – не зависимо от того, выделена она или нет. В случае, если выделена другая позиция, или последняя позиция уже закрыта, на экране появится предупреждение "Данная команда разрешена только для последней неподтвержденной позиции". Подтвержденной является любая из позиций, после ввода которой в чек уже были добавлены следующие позиции, либо была нажата кнопка предварительного расчета скидок (Узнать скидку) или кнопка Подытог/Расчет (Оплатить картой на киоске). Таким образом, после подтверждения позиции, а также после расчета скидок или подытога изменить количество товарной позиции уже невозможно. Следует также убедиться, что на выполнение операции изменения количества пользователю киоска выданы соответствующие права.
Чтобы добавить в чек весовой товар, нужно положить его на весы и воспользоваться кнопкой Взвесить Каталог, после чего чтобы выбрать изображение необходимого товара вручную из каталога, нажав на соответствующий пик-лист:
Для добавления товара в чек, достаточно просто прикоснуться к его изображению в пик-листе:
...
Допускается сначала выбрать товар в каталоге, а затем положить его на весы. В таком случае, киоск запросит разместить выбранный товар на весовой платформе:
После того, как товар окажется на весовой платформе киоска, покупатель может нажать кнопку Взвесить – и товар будет добавлен в чек.
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
После того, как покупатель разместит товар на весовой платформе и киоск зафиксирует в чеке весов, полученный с нее, товар автоматически попадет в чек в приобретаемом количестве. Данный функционал не распространяется на неуникальные маркированные товары (например, разливное пиво): для их продажи разработан специальный алгоритм.
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Для выхода и меню пик-листов используется кнопка, указанная на скриншоте ниже:
...
Крупные сетевые ритейлеры, где на узлах самообслуживания в содержимом пик-листов содержится большое количество товаров (от 500 до 1000), могут задействовать функционал контекстного поиска:Якорь context context
Данный вид поиска производится по наименованию товара, входящего в состав справочника немаркированных товаров, которые доступны к продаже на данном киоске в определенном магазине. Поиск срабатывает сразу при начале набора названия запускается после ввода первых трех букв и уточняется при вводе каждого последующего символа. В список найденных товаров в первую очередь попадают те, что начинаются на искомые символы, например для ввода "мапо" в результатах появятся "Мандарины"Помидоры" и "Початки кукурузы", а за ними последуют те названия, где другие слова начинаются на искомые символы, например "Батончик Марс"Лук ПОрей", "Картофель фри ПО-деревенски" и т.д.:
На одной странице не выводится более 1000 результатов поиска. Количество страниц, отображающих результаты поиска, ограничено 10. При необходимости, можно обратиться к команде техподдержки за настройкой, которая переключает поиск со справочника немаркированных товаров (пик-листов) на глобальный (ведется по всему справочнику товаров).
Из режима поиска можно легко вернуться к обычному выбору товара из справочника:
ВИЖОН
| Якорь | |||
|---|---|---|---|
|
|
Данный функционал не рекомендуется использовать при наличии в магазине нескольких одновременно активных прайс-листов, а также при переключении вида цены.
Специфика добавления в чек и продажи алкогольной, табачной и маркированной продукции подробно описана здесь. Про продажу товаров с ограничениями можно узнать здесь.
В любой момент оформления чека, до его закрытия и при условии наличия хотя бы одного товара в нем, покупатель может зарегистрировать свою карту лояльности в чеке путем сканирования ее штрихкода и получить по ней скидки. Он также может воспользоваться функцией предварительного расчета скидок, чтобы узнать стоимость приобретаемых товаров за вычетом скидок.:
При необходимости удалить товар из чека или полностью аннулировать чек, покупателю придется обратиться за помощью к ассистенту (кассиру). Изменение количества доступно только для последнего зарегистрированного товара.
Если в чеке оказывается так много позиций, что все они не помещаются на экран, киоск начинает отображать общее количество товарных позиций в чеке внизу экрана:Якорь quantrem quantrem
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
и 
:
В любой момент можно отказаться от покупки пакетов, нажав кнопку Пакет не нужен.
Если же пакеты нужны, то выбрав их тип и необходимое количество, следует нажать кнопку Добавить в чек, после чего выбранные пакеты будут учтены в стоимости покупки.
Примечание. Система выдает окно-напоминание о покупке пакетов как сразу после подытога (кнопка Оплатить картой), так и сразу после предварительного расчета скидок (кнопка Узнать скидку), если им пользовались. Данное окно появляется только в случае, если система не обнаруживает в чеке покупателя ни одного артикула товара, который входит в узел, указанный в настройках киоска УКМ 4. Таким образом, если покупатель уже добавил в чек один из видов пакетов, вручную выбрав его из пик-листа, или отсканировал его в процессе оформления чека, окно-напоминание на подытоге/расчете скидок не появится. Следует также отметить, что окно не возникает вторично: то есть, если покупатель вышел на расчет скидок, получил данное окно и уже выбрал в нем нужное ему количество и тип пакетов (либо отказался от них), а затем вернулся к добавлению товаров в чек, то на повторном выходе на расчет скидок, либо после подытога данное окно уже не отобразится.
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
В этот момент достаточно просто отсканировать карту лояльности, если она имеется у покупателя при себе – и клиент программы лояльности :
будет моментально зарегистрирован в чеке. Отказаться от регистрации карты клиента в чеке можно с помощью кнопки Скидка по карте не нужна или нажав на картинку в верхней части экрана:
Опция По карте позволяет зарегистрировать карту лояльности в чеке путем ее сканирования:
Если покупатель не имеет при себе карты и не знает ее номер, то можно выбрать опцию По номеру телефона, и система предложит зарегистрировать в чеке карту лояльности по номеру телефона, на который она заведена:
После регистрации карты, некоторые системы лояльности могут предлагать покупателю окно с выбором количества бонусов для списания в счет оплаты покупки или купонов, доступных к применению в чеке:
С более подробными сценариями использования купонов и бонусных баллов LOYA можно ознакомиться в соответствующей статье.
По окончании регистрации карты покупателя или при отказе от нееи работы с диалоговыми окнами программы лояльности или сразу после отказа от регистрации карты лояльности, происходит переключение системы на работу с платежным терминалом, с помощью которого покупатель оплачивает чек:
...
| Якорь | ||||
|---|---|---|---|---|
|
Если в ходе работы с терминалом возникает ошибка или покупатель нажимает на кнопку отмены дальнейших действий на самом терминале, то работа с платежным терминалом приостанавливается, и покупатель может продолжить оформлять чек или попытаться еще раз оплатить его.
...
Если оплата через терминал прошла успешно, ККТ киоска распечатывает чек покупки.
В некоторых случаях, когда включен Режим экономии чековой ленты, вместо автоматической печати чека на экране появляется окно выбора действия с чеком. В зависимости от выполненных настроек данного режима, окно может содержать различные опции, например:
Выбрав нужную опцию, покупатель может либо получить электронный чек на свой email-адрес или в SMS на телефон, либо разрешить стандартную печать бумажного чека. Выбор опции Отправить электронный подразумевает ввод адреса email или номера телефона:
При отсутствии каких-либо действий пользователя в диалоговом окне об отправке электронного чека (он не выбирает ни одну из опций), либо при паузе в процессе ввода email-адреса/номера телефона более 15 секунд, данное диалоговое окно автоматически закрывается; при этом чек не печатается и покупателю не отправляется, а просто сохраняется в ККТ. Киоск переходит на стартовый экран продажи.Якорь timeout timeout
По завершении чека, в зависимости от того, был ли распечатан бумажный чек или выбран один из вариантов экономии чековой ленты, киоск отображает одно из следующих сообщений, содержащих информацию о том, что произошло с чеком за покупку:
| При выборе опции "Отправить электронный" | При выборе опции "Не печатать" | При выборе опции "Печатать" |
|---|---|---|
|
|
|
По истечении тайм-аута, указанного в настройках киоска, данное сообщение сменяется стартовым экраном продажи.