...
Данная возможность может быть дополнительно активирована в конфигурации программы (по умолчанию, она отключена). Когда такая конфигурация включена, то всякий раз, при первичной отправке чека с кассовой системы УКМ 4 или УКМ 5 в LOYA (при условии отсутствия введённого номера телефона в базе клиентов LOYA), в системе LOYA автоматически будет появляться новый клиент в статусе Экспресс-регистрация. Можно также обратиться к команде техподдержки LOYA за настройкой, которая позволит при регистрации нового клиента по номеру телефона на кассе выводить диалоговое окно с просьбой ввести имя клиента клиента (на текущий момент, реализовано только для касс и киосков УКМ 4). Если в данном окне ввести имя покупателя, то оно сразу после закрытия окна отобразится в оформляемом чеке и будет записано в поле Имя в профиле нового УПЛ в LOYA. Если же имя покупателя не вводить, либо если настройка не включена, то при такого рода регистрации в оформляемом чеке отобразится запись о клиенте, где вместо имени будет показан его номер телефона, а в созданный профиль нового УПЛ в LOYA автоматически добавится имя в формате "Номер NNN" (где NNN – номер телефона), а также будут указаны: дата, время регистрации и торговая точка, где произошла регистрация (в соответствии с данными, полученными в первичном чеке). Одновременно автоматически создастся и привяжется к профилю клиента виртуальная карта (пластиковая карта предоставляться не будет): при этом, номер карты совпадет с номером телефона клиента. При необходимости, команда техподдержки LOYA может выполнить настройки, при которых номер карты клиента будет создаваться как номер телефона клиента + дополнительный префикс. Счет создаётся и привязывается к профилю клиента автоматически.
При регистрации нового УПЛ, номер мобильного телефона которого можно сразу указать в системе в качестве постоянного, в целях верификации на него из LOYA будет отправлено на него в целях верификации направляется бесплатный для ритейлера звонок с номера, 4 последние цифры которого покупатель должен озвучить кассиру в качестве проверочного кода. Если звонок так и не поступит, на экране кассира появится диалоговое окно с предложением отправить SMS с 4-значным проверочным кодом , который необходимо будет ввести на кассе для передачи в LOYAна данный номер клиента. Как только код из звонка или SMS будет введен на кассе, номер телефона будет считаться подтвержденным, а новый УПЛ – зарегистрированным. Посмотреть, как это происходит на кассе, можно здесь.
Если клиент забыл карту лояльности, то для регистрации своей карты в чеке, он может назвать на кассе указанный в профиле клиента номер телефона. По запросу кассира туда отправляется отправится SMS с 4-значным проверочным кодом. Клиент сообщает этот код кассиру для подтверждения своего участия в программе лояльности. Отсылку информационных SMS можно исключить из конфигурации LOYA при приобретении программного продукта.Якорь sms sms
Активированная возможность авторизации по УПЛ номеру телефона также дает следующее преимущество: при списании бонусов в размере, превышающим установленный в конфигурационных настройках системы порог, LOYA может отправлять верификационное верификационный звонок с четырьмя последними цифрами номера в качестве проверочного кода (а в случае неудачи звонка – SMS с 4-значным проверочным кодом) на телефон покупателя, без ввода которого . Без ввода проверочного кода на кассе списание бонусов будет невозможным. При этом, при регистрации УПЛ в чеке по номеру телефона без списания бонусов, SMS отправляться не будет. Данный функционал необходимо дополнительно активировать в разделе Настройки – Настройки системы. Если клиент потребует списать бонусы с его счёта, LOYA будет запрашивать код подтверждения, даже если ранее при оформлении этого же чека код уже запрашивался для регистрации в нем клиента как нового УПЛ.Якорь smsbonus smsbonus
Примечание. Функционал последовательной отправки на номер телефона УПЛ сначала проверочного звонка, а затем (в случае необходимости) SMS называется каскадной верификацией и активируется в разделе Настройки – Настройки системы.