История страницы

Стартовым окном киоска является интерфейс экрана продажи штучного и весового товара:

Добавить товар в чек можно, считав его штрихкод с помощью сканера. 

Для штучных товаров доступна функция изменения количества: можно уменьшить количество на 1 или увеличить количество на 1:

Примечание. Изменение количества доступно только для последней неподтвержденной позиции в чеке – не зависимо от того, выделена она или нет. В случае, если выделена другая позиция, или последняя позиция уже закрыта, на экране появится предупреждение "Данная команда разрешена только для последней неподтвержденной позиции". Следует также убедиться, что на выполнение операции изменения количества пользователю киоска выданы соответствующие права.

Чтобы добавить в чек весовой товар, нужно положить его на весы и воспользоваться кнопкой Взвесить, после чего выбрать изображение необходимого товара вручную из каталога, нажав на соответствующий пик-лист:

Для добавления товара в чек, достаточно просто прикоснуться к его изображению в пик-листе:

Допускается сначала выбрать товар в каталоге, а затем положить его на весы. 

Для выхода и меню пик-листов используется кнопка, указанная на скриншоте ниже:

Якорь
context context

Крупные сетевые ритейлеры, где на узлах самообслуживания в содержимом пик-листов содержится большое количество товаров (от 500 до 1000), могут задействовать функционал контекстного поиска:

            

Данный вид поиска производится по наименованию товара, входящего в состав справочника немаркированных товаров, которые доступны к продаже на данном киоске в определенном магазине. Поиск срабатывает сразу при начале набора названия и уточняется при вводе каждого последующего символа. В список найденных товаров в первую очередь попадают те, что начинаются на искомые символы, например для ввода "по" в результатах появятся "Помидоры" и "Початки кукурузы", а за ними последуют те названия, где другие слова начинаются на искомые символы, например "Лук ПОрей", "Картофель фри ПО-деревенски" и т.д.:

Из режима поиска можно легко вернуться к обычному выбору товара из справочника:

Якорь
kiovision kiovision

При использовании на киоске системы автоматического видео-распознавания весового товара СуперМаг Vision, варианты названия товара, снабженные картинками, появляются на экране, как только товар оказывается на весах. Покупателю остается лишь выбрать правильное название:

Специфика добавления в чек и продажи алкогольной, табачной и маркированной продукции подробно описана здесь. Про продажу товаров с ограничениями можно узнать здесь.

В любой момент оформления чека, до его закрытия и при условии наличия хотя бы одного товара в нем, покупатель может зарегистрировать свою карту лояльности в чеке путем сканирования ее штрихкода и получить по ней скидки. Он также может воспользоваться функцией предварительного расчета скидок, чтобы узнать стоимость приобретаемых товаров за вычетом скидок.

При необходимости удалить товар из чека или полностью аннулировать чек, покупателю придется обратиться за помощью к ассистенту (кассиру).

Якорь
list list

Добавив все необходимые товары в чек, можно переходить к оплате. Оплата через киоск доступна только в безналичной форме и осуществляется по кнопке Оплатить картой:

Якорь
regbe4payloya regbe4payloya

При работе с некоторыми программами лояльности, если в процессе добавления товаров в чек покупатель забыл отсканировать свою карту клиента, то после нажатия на кнопку Оплатить картой система предложит зарегистрировать карту лояльности:

Отказаться от регистрации карты клиента в чеке можно с помощью кнопки, указанной на скриншоте ниже:

Опция По карте позволяет зарегистрировать карту лояльности в чеке путем ее сканирования:

Если покупатель не имеет при себе карты и не знает ее номер, то можно выбрать опцию По номеру телефона, и система предложит зарегистрировать в чеке карту лояльности по номеру телефона, на который она заведена:

По окончании регистрации карты покупателя или при отказе от нее, происходит переключение системы на работу с платежным терминалом, с помощью которого покупатель оплачивает чек:

Якорь
pay pay

Во время обработки транзакции по оплате экран покупателя принимает следующий вид:

Если в ходе работы с терминалом возникает ошибка или покупатель нажимает на кнопку отмены дальнейших действий на самом терминале, то работа с платежным терминалом приостанавливается, и покупатель может продолжить оформлять чек или попытаться еще раз оплатить его.

Если покупатель по каким-либо причинам изменил решение оплачивать чек, его можно отменить, вызвав для этого сотрудника магазина. Для этого необходимо нажать кнопку Ассистент, после чего дальнейшие действия по отмене чека произведет подошедший на помощь сотрудник магазина:

Если оплата через терминал прошла успешно, ККТ киоска распечатывает чек покупки.