Холдирование подарочных сертификатов
Во избежание ситуаций, когда на одной кассе уже начата оплата чека с использованием подарочного сертификата, а в это же время покупатель на другой кассе успешно списывает средства с баланса этого же сертификата, мы ввели новый статус для сертификатов – Холдирован. Данный статус присваивается сертификату на время проведения оплаты для исключения возможности параллельного списания средств на разных кассах.
А также...
Мы расширили API LOYA, обеспечив возможность выполнять корректировку фишечного баланса клиентов (например, компенсация за проблему, отзыв ошибочно начисленных фишек, ручное начисление за участие в промо-акции и проч.). Данная автоматизация ускорит обработку обращений клиентов, снизит нагрузку на персонал, а также сократит риски ошибок оператора при ручной корректировке.