Чтобы повысить лояльность покупателей, некоторые торговые сети разрешают возврат товара в случае, если клиент потерял чек.
Кассир, обладающий правами на данную операцию, оформляет чек возврата и добавляет в него товар по текущей цене в магазине. Добавление товара в чек возможно теми же способами, что и в чеке продажи (сканер, ввод кода вручную, выбор из справочника, пик-лист). Если известна цена товара на момент его приобретения, то кассир может вручную исправить цену.
Если товар имеет отметку «маркированный табак» или «алкоголь», то касса потребует считать акцизную марку.
Возврат денежных средств осуществляется без ограничений, любым средством, объявленным для кассы.
На чек не действуют никакие скидки, покупатель в чеке не регистрируются, но можно зарегистрировать продавца.
Чеки возвратов такого типа можно выгружать с помощью конвертера экспорта.
Внимание!
- Товары с одинаковыми марками нельзя возвращать в рамках одного чека.
- Не все банковские авторизации позволяют сделать возврат без указания исходной транзакции.
Настройка
Конфигурационные файлы для настройки возврата без чека находятся на кассовом сервере по адресу: Магазин – Типы касс. Затем нужно выбрать тип кассы и нажать кнопку Настройки:
Чтобы активировать пункт меню Возврат без чека на Рабочем столе кассы, нужно раскомментировать строку
{include file("conf/applications/return_wo_receipt/return_wo_receipt.conf")} в файле mintukm.config (\mintukm.config).