Описание
Суть реферальной программы сводится к применению специальной механики, позволяющей вознаграждать сразу двух ее фигурантов – реферала и рефера. Реферал – это, как правило, новый покупатель, потребитель реферального промо-кода, получивший его от рефера. Рефер – владелец и распространитель промо-кода, продвигающего определенную марку, сеть или продукт. При использовании рефералом промо-кода в процессе оформления покупки на кассе, система лояльности начисляет вознаграждение согласно установленным настройка как рефералу, так и реферу.
Данный функционал представляет собой отдельный модуль, который хотя и имеет много смысловых аналогий с реферальными купонами LOYA, но работает принципиально иначе и требует приобретения отдельной лицензии.
Создание рефера
Регистрация УПЛ LOYA как рефера доступна прямо в профиле клиента по ссылке Сделать рефером:
При нажатии на эту кнопку открывается страница добавления нового рефера:
На данной странице имя и фамилия клиента отображаются в виде ссылки, кликнув по которой можно перейти обратно в профиль клиента.
В поле Промокод фиксируется непосредственно последовательность символов, составляющая уникальный промо-код. Формат промо-кода указывается в специальном разделе настроек системы.
В опциональном для заполнения поле Никнейм фиксируется виртуальное имя пользователя в социальных сетях/мессенджерах, под которым рефер предоставил регистрируемый промо-код.
Введенные данные о промо-коде и рефере нужно сохранить, воспользовавшись кнопкой Сохранить:
Создание профиля рефера также доступно по API – равно как и запрос данных, архивация и изменение данных рефера (никнейм).
При сохранении происходит переход на страницу рефера, где отображается подробная информация о нем:
С момента создания профиля рефера, ссылка Сделать рефером заменяется на номер рефера и его никнейм и ведет на профиль рефера:
В профиле рефера содержатся следующие данные о нем:
Имя рефера – ссылка на переход а профиль клиента.
Статус – признак активности профиля: Активный (действует) или Архивный (удален).
Дата регистрации – дата и время создания профиля рефера.
Никнейм – виртуальное имя пользователя в социальных сетях/мессенджерах, под которым рефер предоставляет рефералам промо-код.
Промокод – непосредственно последовательность символов, составляющая промо-код. Промо-код представляет собой уникальное значение, формат которого настраивается в специальном разделе настроек системы.
Длина промо-кода не должна превышать 16 символов, можно (в зависимости от настроек) использовать цифры и буквенные символы (исключительно латинские). При автоматическом создании промо-кода, он генерируется случайным образом в соответствии с заданным форматом. Длина автоматически сгенерированного промо-кода составляет 6 символов. Автоматически созданные промо-коды уникальны и никогда не повторяются.
Промо-коды, созданные вручную, проверяются на соответствие заданному формату, а также на предмет уникальности.
При распознавании, значение промо-кода регистро-независимо.
Баланс – в поле отражено количество начисленных реферу активных бонусов, не выведенных рефером на его бонусный счет.
Начисленные бонусы – начисленные реферу бонусы за покупки рефералов по его промо-коду за все время.
Списанные бонусы – потраченные или выведенные со счета рефером бонусы за все время.
Кол-во привлечённых клиентов – итоговое число УПЛ, воспользовавшихся промо-кодом рефера (значение рассчитывается по количеству уникальных УПЛ, использовавших при покупке промо-код рефера).
Новых клиентов – значение рассчитывается по количеству чеков рефералов с применением промо-кода рефера в момент первой покупки.
Количество чеков – суммарное количество всех закрытых рефералами чеков с применением в них промо-кодов.
Сумма продаж – суммарная стоимость всех закрытых рефералами чеков с применением в них промо-кодов.
Средний чек – сумма всех закрытых чеков с применением определенного промо-кода, разделенная на количество чеков с данным промо-кодом.
С помощью кнопки Редактировать можно вернуться на страницу регистрации рефера и изменить никнейм или промо-код:
Кнопка Корректировка служит для изменения баланса рефера (начисления или списания бонусных средств) вручную:
Выполненные вручную операции на бонусном счету рефера необходимо сохранить:
По кнопке К списку можно перейти на главную страницу раздела Реферы с общим списком реферов:
По мере того, как рефер выдает промо-коды, а рефералы ими пользуются, во вкладке Операции по счёту начинают отображаться записи о транзакциях на бонусном счету рефера, которые можно сортировать по дате возникновения:
Во вкладке Журнал изменений фиксируются основные изменения, производимые с профилем рефера (создание, изменение никнейма, архивирование). Записи в журнале изменений можно сортировать по следующим критериям:
- временной период (указываются даты начала и окончания в выпадающем календаре);
- пользователь (выбирается из выпадающего списка пользователей системы);
- тип изменения (выбирается из выпадающего списка: создание профиля рефера, изменение никнейма, архивирование профиля рефера):
Также, по мере активности рефера, в правой части страницы формируется график соотношения между количеством чеков рефералов с использованным промо-кодом и суммой покупок рефералов:
Воспользовавшись кнопкой Архивировать, можно отправить профиль рефера в архив, что равносильно удалению:
Архивированные профили реферов восстановлению не подлежат. Тем не менее, в архивированных профилях реферов остается доступной опция корректировки баланса бонусного счета.
Реферы
В разделе хранится общий список реферов с возможностью просмотра профиля каждого из них при клике на строку с записью о нем:
Функционал, доступный непосредственно в профиле рефера, подробно описан выше.
Профили реферов можно сортировать по статусу (Архивные или Активные):
Помимо фильтра, на странице также доступна строка для поиска профиля рефера по полному или частичному никнейму или промо-коду рефера. После ввода текста в ней, необходимо дополнительно нажать кнопку Поиск. Выйти из режима поиска можно с помощью кнопки 
:
