В целях экономии чековой ленты, касса/киоск/касса самообслуживания УКМ 5 может инициировать отправку чека покупателю в электронном виде. При условии приобретенной лицензии на право пользования данным функционалом, а также при правильно выполненных настройках, на кассе будут доступны следующие опции:
1. Кассовая операция Отправить электронный чек: если кассир вызывает данную операцию и вводит адрес почты или номер телефона покупателя, то чек отправляется куда было указано, бумажный чек не печатается.
2. Если от внешней системы лояльности (например, LOYA) был получен отказ покупателя от получения бумажных чеков, а также его email-адрес или номер телефона, то чек будет отправлен куда указано, бумажный чек не будет напечатан.
3. Если два предыдущих события не произошли, то при вызове первого средства оплаты кассиру/покупателю выводится запрос Как оформить чек?:
- чек не нужен;
- отправить на почту;
- отправить на телефон;
- напечатать чек.
Во всех случаях, включая вариант чек не нужен, сохраняется опциональная возможность печатать сопроводительные документы к чеку (информация вне чека, например банковские слипы и информация от системы лояльности).
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
| Сценарий 1. Кассовая операция Отправить электронный чек | |
Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты: | Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты: |
| Сценарий 2. Отказ от печати чека и email-адрес покупателя получен от системы лояльности | |
| Имейл приоритетен при наличии и имейла, и телефона. | |
| Сценарий 3. Выбор опции из кассового меню при оплате чека | |
Функционал «Безбумажного чека»:
- при вызове первого средства оплаты, касса выводит на экран запрос для указания адреса электронной почты и номера телефона для отправки электронного чека:
- вводимая информация проверяется кассой на правильность записи, но не проверяется на реальное существование адреса или номера
- касса не отправляет чек, она сохраняет в чеке введенную информацию, отправку электронного чека на указанные адреса выполняет ОФД
- кассир может отказать от ввода информации
- независимо была ли введена информация кассиром или нет – бумажный чек не будет напечатан, не будут напечатаны также .
Возврат товаров, если у покупателя нет бумажного чека продажи:
- если покупатель имеет электронный чек, то чек продажи может быть найден на кассе путем считывания его QR-кода
- если покупатель не имеет электронного чека, то чек необходимо искать либо в торговой системе, либо на кассовом сервере (при наличие прав администратора кассового сервера).
Если в процессе оплаты чека касса перезагружается, то при восстановлении чека введенные значения восстанавливаются.
Примечания:
- Содержимое и формат электронного чека регламентируются оператором фискальных данных (ОФД) и могут отличаться от типового бумажного чека УКМ 5. Электронный чек не содержит информации из банковского слипа и информации систем лояльности.
- Отправка электронных версий чека выполняется ОФД. Кассовая программа не регулирует никакие режимы, параметры, тарифы отправки ОФД и не контролирует результаты доставки чека покупателю.
- Отказ от печати чека будет доступен только для следующих моделей оборудования: ККТ СП101, СП402, СП802, СП801, а также ККТ ШТРИХ и ЧекВей77-Ф.
- Описанный механизм не распространяется на работу с системами самообслуживания NCR.
- Взаимодействие данного функционала с системами лояльности, отличными от СуперМаг Loya, а также с не перечисленными выше типами ККТ реализуется в рамках отдельных соглашений.
Настройки функционала отказа от выдачи бумажного чека подробно описаны здесь.