Описание
Касса УКМ 5 позволяет добавлять в чек весовой товар, не вводя его код, что осуществляется путем взаимодействия кассы с внешней системой видео-распознавания товара (СуперМаг Vision):
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
Кассир кладет товар на весы, вызывает кассовое меню, где выбирает пункт Распознавание товара:
Если нажать кнопку видео-распознавания, еще не положив товар на весы, система напомнит о необходимости сделать это:
Как только товар оказывается на весах и кнопка видео-распознавания нажата, касса обращается к системе видео-распознавания товара:
| Кассир кладет товар на весы и нажимает кнопку Распознавание товара:
Если нажать кнопку видео-распознавания, еще не положив товар на весы, система напомнит о необходимости сделать это:
Как только товар оказывается на весах и кнопка видео-распознавания нажата, касса обращается к системе видео-распознавания товара:
|
Далее возможны следующие ситуации на кассе:
1. Товар однозначно распознан и автоматически добавлен в чек:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
|
2. Распознавание товара прошло не с абсолютной точностью, есть несколько товаров, отвечающих критериям совпадения. В таком случае, кассиру выводится список для выбора товара из нескольких вариантов:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
|
Если нужный товар есть в списке, кассир выбирает его нажатием на нужную картинку, и он добавляется в чек. После выбора названия товара, касса напомнит о необходимости снять товар с весов:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
|
Если результаты автоматического распознавания слишком далеки от оригинала, можно попробовать переснять товар на весах, воспользовавшись кнопкой/клавишей Переснять:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
|
3. Распознавание товара прошло не с абсолютной точностью, есть несколько товаров, отвечающих критериям совпадения. Кассиру выводится список для выбора товара из нескольких вариантов, но нужного товара нет в списке. В данном случае, кассир может попробовать сделать еще один снимок товара для распознавания. Для этого ему необходимо воспользоваться кнопкой/клавишей Переснять. Если же все попытки распознать товар оказались неудачными, кассир нажимает кнопку/клавишу Отмена, возвращается в интерфейс кассы и вводит код товара вручную, после чего товар добавляется в чек.
Обучение СуперМаг Vision распознаванию штучных товаров
Процесс распознавания штучных товаров ничем не отличается от весовых, за исключением того, что в результате распознавания в чек попадает товар в количестве 1:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
|
Исключение вывода в ТОП-5 товаров, которые не могут проданы в магазине
Благодаря специальной настройке, можно исключить из топ-5 результатов распознавания те товары, которые:
- отсутствуют в пик-листах, действующих в данном магазине;
- отсутствуют в товарном справочнике кассы;
- не имеют назначенной на них цены.
Таким образом, исключается возможность продажи покупателю товара, который по той или иной причине отсутствует в магазине, что попутно обеспечивает снижение процента пересорта в данной торговой точке.
Поскольку товар не появляется ни в пик-листах, ни в товарном справочнике, если на него не назначена цена, т
Анализируется только цена, назначенная на артикул товара, цены, назначенные на штрихкод,ы во внимание не принимаются.
Ограничение необходимо отразить в документации.
Контроль соответствия выбора весового товара распознанному на киоске
Внимание!
Данный функционал реализован только для киосков и касс самообслуживания УКМ 5.
Во избежание ситуаций, когда покупатель на киоске намеренно выбирает из списка результатов распознавания (или из пик-листа в каталоге) товар, не соответствующий фактически приобретаемому, можно воспользоваться специальной функцией сравнения выбора покупателя с наиболее вероятными результатами автоматического распознавания.
Например, покупатель взвешивает на киоске виноград, и увидев результаты автоматического распознавания, решил, что было бы здорово приобрести виноград по цене лука. Он намеренно выбирает неверный результат распознавания:
В ответ на выбор покупателя, система проверит, входит ли выбранный покупателем товар в число наиболее вероятных результатов распознавания, установленное в настройках, и если это не так – предложит пригласить на помощь ассистента:
У покупателя есть возможность нажать кнопку Вернуться к вводу товаров и продолжить оформление чека, не вызывая ассистента, – но тогда и товар не будет добавлен в чек:
Нажав кнопку Продолжить, товар можно будет попробовать взвесить еще раз – на этот раз выбрав более адекватный результат.
Если же покупатель уверен в своем выборе и нажмет кнопку Вызвать ассистента, то киоск отстранит его от любых дальнейших действий, пригласив на помощь ассистента с помощью светосигнальной колонны, на фонаре которой загорится красный свет. Покупатель же получит сообщение о вызове ассистента:
Подошедший ассистент должен нажать кнопку Продолжить, после чего – зарегистрироваться в системе, используя свой код кассира (пользователя с достаточными для совершения данного действия правами) и пароль:
Зарегистрировав ассистента, система запросит от него подтверждение правильности выбора покупателя:
Нажав кнопку Продолжить, ассистент санкционирует добавление выбранного покупателем товара в чек:
Если ассистент признает выбор покупателя неверным, он должен нажать кнопку Отмена, что предотвратит попадание выбранного покупателем товара в чек:
После нажатия кнопки Продолжить, товар можно будет попытаться взвесить и выбрать еще раз.
Настройки
Настройки, необходимые для реализации всего описанного выше функционала, подробно изложены здесь.