К сожалению, в магазинах нередко возникает ситуация, когда, обратив внимание на привлекательный ценник, покупатель берет товар (и, как правило, в большом количестве), однако при оформлении чека этот товар пробивается на кассе по совершенно иной цене, разумеется, более высокой. Если покупатель внимательный и вовремя замечает подвох, он может, конечно, потребовать коррекцию. Но исправление цены традиционно осуществляется вручную, требует присутствия старшего кассира – и вот уже покупатель сам не заметил, как оказался втянутым в получасовую драму на кассе.
В качестве альтернативы, УКМ 5 предлагает эффективный, быстрый и точный подход к коррекции цены на кассе, полностью исключающий человеческий фактор: изменение цены путем сканирования QR-кода с актуального ценника для товара. В этом случае, от покупателя требуется только предоставить кассиру ценник с корректной ценой на товар, а от кассира – отсканировать его. Если покупатель схитрит и предоставит ценник от другого товара, цена не будет изменена. Система также не позволит изменить цену ниже порога минимальной цены на товар, если таковая установлена.
На практике, процесс изменения цены считыванием ценника выглядит следующим образом:
Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
В процессе оформления чека на кассе, покупатель обнаруживает, что одна из товарных позиций попадает в чек с ценой, отличающейся от той, что он видел на ценнике, когда выбирал данный товар. Покупатель требует изменить цену товара в чеке на актуальную. Кассир может предложить покупателю самостоятельно принести нужный ценник к кассе, либо отправиться за ценником вместе с покупателем, временно отложив его чек. | |
| Как только актуальный ценник попадает в руки кассира, он, при необходимости, восстанавливает недооформленный чек покупателя и, предварительно не выбирая и не отмечая нужный товар в списке товарных позиций, просто нажимает кнопку изменения цены товара: | |
| |
| Операция изменения цены может требовать повышения текущих прав кассира, если выполнять ее в магазине дозволено только старшему кассиру. В таком случае, касса выдаст следующий запрос: | |
| |
| В окне запроса подошедший на помощь старший кассир должен нажать кнопку OK, после чего ввести свой код и нажать Ввод: | |
| |
| Затем от старшего кассира потребуется ввод пароля, после чего нужно вновь нажать Ввод: | |
| |
| При вызове функции изменения цены, касса выводит на экран следующее информационное сообщение: | |
| |
| |
| |
