ВНИМАНИЕ!
При обновлении УКМ 4 на текущую версию, добавляется новая колонка src_var в таблицу базы данных trm_out_ receipt_item.
Добавление производится с помощью механизма фонового обновления (bottom).
Если у вас ВЫКЛЮЧЕНА обрезка чеков, то обновление может занять значительное время (несколько дней), поэтому перед обновлением на данную версию крайне рекомендуем произвести штатную обрезку базы данных УКМ 4.
Во время работы фонового обновления не будут работать:
Для того чтобы понимать статус работы фонового обновления (bottom), необходимо включить метку протоколирования CBottomExecutor на сервере.
В логах при этом будет писаться прогресс работы обновления:
03:25:05.526: 0x0000041c: INFO: CBottomExecutor#CBottomExecutor#05c62ba0: 04:25:05: trm_out_receipt_item: 7200000/65010837
При работе bottom обрезка на сервере также производится не будет:
11:57:29.195: 0x00000d18: WARNING: DatabaseCutDown: Удаление данных на сервере невозможно.
На сервере не закончена процедура миграции кассовых чеков.
Необходимо дождаться окончания процесса миграции чеков на сервере.
Во избежание ситуаций, когда торопливые покупатели успевают провести через сканер киоска больше товаров, чем устройство успешно добавляет в чек, мы существенно оптимизировали процесс открытия чека, а также настроили вывод окна вызова ассистента в случаях, когда киоск фиксирует сканирование во время выполнения операции добавления товара. Обращаем ваше внимание на то, что окно вызова ассистента в таких случаях покупатель не сможет самостоятельно закрыть только в случае отсутствия для роли покупателя на киоске права Пропускать сообщения об ошибках при сканировании. Отметим также, что для обеспечения дополнительной безопасности при быстром сканировании рекомендуется активировать для сканеров киоска режим ACK и корректно указать значение таймаута ожидания ответа от кассы. И наконец, в качестве еще оного решения данной проблемы, рекомендуем выполнить настройку параметра Использовать включение/выключение луча сканера: за примерами команд для заполнения в значения параметра можно обратиться сюда.
Ну, разве не здорово – видеть не только изображение приобретаемого товара, но и его цену? Теперь для киосков УКМ 4 достаточно лишь выполнить простую настройку – и на картинке каждого товара в пик-листах (а также при контекстном поиске) будет отображаться его актуальная цена!
Теперь настроить работу программы лояльности Спасибо от Сбербанка можно двумя способами:
Иногда в ритейл-сетях возникает необходимость анализировать продажи специфических групп товаров (например, товары собственного производства сети). В частности, бывает нужно отслеживать продажи таких товаров с истекшим сроком годности, изучать, как быстро оборачиваются партии данных товаров по отношению к сроку их реализации и т.д. При этом, присваивать каждой партии каждого наименования такой продукции отдельный штрих-код чрезвычайно трудозатратно. Поэтому мы предлагаем прямо на производстве наносить на такие товары QR-код, который содержит штрих-код товара из товаро-учетной системы, а также может содержать дополнительную информацию (например, номер партии, сроки производства и реализации товара и т.п.). При продаже данного товара на кассе УКМ 4, он добавится в чек по штрих-коду, выделенному кассой из QR-кода, после чего информация, содержащаяся в QR-коде товара, сохранится в базу данных УКМ 4 в полном виде (т.е. включая и штрих-код, и все дополнительные данные). Впоследствии, можно будет воспользоваться конвертером Стандартный экспорт 4 (поле src_var таблицы receipt_item) для выгрузки этой информации во внешнюю систему, где ее можно будет проанализировать.
Мы реализовали требование системы "Честный знак" отправлять каждый маркированный товар на проверку действительно реализующим его юр.лицом, если магазин работает в режиме многофискальности (товары продаются различными юр.лицами в разных отделах). О настройках, которые необходимо выполнить в рамках поддержки данного функционала, читайте здесь.
Мы заметили, что внешний вид экрана кассира при оформлении обыкновенного чека продажи ничем не отличается от оформления чека при выкупе заказа. К тому же, в обоих случаях продаваемые товары необходимо провести через сканер, чтобы добавить в чек. В помощь кассиру, который в суете легко могут растеряться и забыть, над каким именно чеком обычной продажи или выкупа заказа он работает в данный момент, мы создали целую группу автоматических подсказок при работе с чеками заказов.
Теперь можно произвести обновление какого-либо сегмента сети с версии 115 до текущей (116) версии без прерывания репликации, то есть обновить только один сервер магазина и его кассы, а СГО и остальные сервера магазинов не обновлять. Это удобство будет полезно тем, кто предпочитает проверять работоспособность версии в целом на отдельном магазине, прежде чем устанавливать ее в остальных. Напоминаем, что данное преимущество предназначается для регрессионного тестирования на отдельном магазине на живых данных/клиентах и разрабатывалось с целью обеспечения более неспешного обновления (без необходимости обновлять всю сеть за ночь). Просим не использовать этот способ обновления для тестирования нового функционала. Также не рекомендуем в момент рассинхронизации версий менять какие-либо настройки.
Актуальные версии прошивок:
Актуальные версии библиотек:
Внимание! Во избежание внезапной приостановки работы касс при выполнении операции сверки итогов, время обновления ПО пин-падов следует согласовать с представителем Сбербанка.
По итогам тестирования работы УКМ 4 с терминалом СБРФ с поддержкой биометрии Kozen P12, выявлено, что новый терминал позволяет успешно проводить оплаты:
Возврат оплаты, произведенной с помощью биометрии и QR-кода, возможен только на банковскую карту (ее необходимо приложить к терминалу при оформлении возврата).
Проверен функционал УКМ 4 на операционной системе RedHat, Ubuntu и Windows. С протоколами тестирования можно ознакомиться здесь.
Обязательно использование терминала только с дополнительным питанием.
При желании установить для пилотирования данную технологию, в магазинах необходимо выполнить требования по операционной системе и установить на конкретные пилотные кассы новые версии библиотек. Для работы с обычными терминалами необходимо устанавливать только версию библиотеки 33.21.
За новыми библиотеками необходимо обратиться в Сбербанк.