Дерево страниц

Сравнение версий

Ключ

  • Эта строка добавлена.
  • Эта строка удалена.
  • Изменено форматирование.

В число расширений для базисного пакета LOYA входят разнообразные шаблоны механик для маркетинговых акций, а также инструменты их апробирования и более детальной персонализации. Возможно полноценное пользование инфогейтом, накопительными счетчиками, подарочными сертификатами, а также создание и запуск всяческих маркетинговых алгоритмов, срабатывающих согласно предустановленным условиям.

Следует учитывать, что для разворачивания функционала Счетчиковсчетчиковнеобходима отдельная база данных. Сама по себе она бесплатна, но для нее требуются дополнительные мощности, которые увеличивают цену для варианта внедрения SaaS. Функционал триггерных цепочек подразумевает разворачивание специального сервера цепочек.

...

Функциональные расширения пакета LOYA:

1. Реферальные промо-коды

Вознаграждение новых УПЛ по факту использования ими промо-кодов, полученных от существующих УПЛ (которые также вознаграждаются).

2. Шаблоны механик

Сохраненные шаблоны настроек для маркетинговых акций с определенными параметрами, некоторые из которых можно сохранить для многократного использования в различных кампаниях.











On-line


КомбоМеханика для потенциального увеличения размера среднего чека покупателя за счет приобретения товаров в различных сочетаниях по более выгодной цене.
Скидка на позицию в чеке по ШК наклейкиПри достижении в чеке определенной суммы покупки, кассир выдает покупателю наклейку. При следующей покупке, покупатель приклеивает ее на любой понравившийся ему товар и получает на этот товар скидку.
Любимые товары по выборуВыдача вознаграждения в виде бонуса или скидки на определенные товары в заданный период действия акции.
Скидка на N-ную покупку (включая настройку На каждого покупателя, участвующего в кампании)Выдача вознаграждения на покупку с определенным порядковым номером.
Начисление бонусов за накопления в предыдущем месяце
Выдача вознаграждения клиентам в текущем месяце, ориентируясь на сумму их покупок в предыдущем.
Механика на сумму покупки с учетом дня рождения клиентаВ рамках механики клиент совершает покупку определённых товаров на установленную сумму в день рождения, а также за несколько дней до него и в течение нескольких дней после. В награду за покупку, клиент может купить один товар-подарок за определенную цену (скажем, 1 рубль) в течение аналогичного периода.
Автоматический купон ко дню рождения покупателяМеханика позволяет предоставлять покупателю скидку в фиксированном размере (в процентах от общей суммы чека) в течение установленного периода до и после дня его рождения.
Механика фишечных акцийС помощью данной механики можно выдавать покупателю условное вознаграждение (например, фишки или наклейки) в случае выполнения им определенных условий при покупке, а затем предоставлять реальное вознаграждение в обмен на условное по установленному курсу.
Вознаграждение на товары до заданной суммы за период

Вознаграждение на перечень товаров из списка, указанного в настройках механики, выдается в течение определенного календарного периода месяцев до достижения ограниченной суммы товаров. При превышении данной суммы, скидка более не предоставляется и возобновляет свое действие уже только в следующем календарном периоде.

3. Конструктор механик 2.0

Позволяет создавать разнообразные кампании с помощью каталога условий срабатывания акций и гибкой настройки вознаграждений.

События для клиента

Значение счетчика

Значение по одному из счетчиков, создаваемых в разделе Настройки – Компоненты – Счетчикивыражаемое относительно пороговой величины.

Якорь
infogate
infogate
4. Инфогейт

Доставка SMS-, Email- и Viber-сообщений до провайдера, рассылающего эти сообщения клиентам. Информирование при срабатывании кампании и через цепочки.

Отправка клиентам уведомлений о кампании за определенное количество дней до ее старта.

Подсчет затрат на рассылку SMS и, отображение этих затрат в отчетах и на панели Dashboard.

Шаблоны сообщений и отправка сообщений выбранной группе или сегменту клиентов.

Журнал рассылки – возможность получать информацию о текущем балансе счета, используемого для оплаты услуг информационного гейта, а также просматривать данные о количестве и стоимости отправленных сообщений.

Отправка SMS-сообщений через цепочки (в случае, если установлен модуль Цепочки).

Информирование только при срабатывании кампании. Включает функции Печать в чек при срабатывании кампании и Сообщение кассиру при срабатывании кампании.

Viber-рассылка. Возможность отправлять Viber-сообщения с помощью инфогейта.

5. Цепочки

Конструирование алгоритмов, обусловленных неким событием (а также подчиняющиеся некому условию (опционально)) и направленных на выполнение некоторых действий (триггеров) программой LOYA по факту наступления указанного события и выполнения установленного условия.

6. Купонные правила

Позволяют задавать условия, при выполнении которых покупатели получают купоны различных типов. Также модуль позволяет использовать купоны в качестве вознаграждения при выполнении условий кампаний.



Выдача на кассе

Купон-наклейка с ШК на позицию


Такой купон дает скидку на любую позицию в чеке. Для этого штрихкод купона надо просканировать сразу после позиции, на которую он должен дать скидку. Эти купоны можно наклеить на уцененные товары, либо выдать покупателям, чтобы они наклеили их на понравившиеся им товары в рамках участия в кампании Скидка на позицию в чеке по ШК наклейки. Для получения и использования такого купона не обязательно участвовать в программе лояльности.

7. Подарочные сертификаты

Возможность создавать тиражи подарочных сертификатов для их дальнейшей продажи на кассе и последующего приема в счет оплаты покупок.

8. Сегментация

Набор инструментов, позволяющих формировать целевые аудитории клиентов для проводимых кампаний.

ГруппыА/Б-тесты в группахФункционал проверки эффективности коммерческих гипотез на тестовых группах.

9. Настройки

Управление параметрами системы.

Настройки системыОбщие настройкиНастройки для работы с кредитными счетами клиентов.
ЗадачиИмпорт из УКМИмпорт профилей клиентов в LOYA напрямую из СуперМаг УКМ 4.


Компоненты

Счетчики

Модуль отвечает за корректную работу функционала LOYA по подсчету накоплений клиента.

Фишечные акции

Модуль предоставляет возможность накапливать виртуальные фишки. Фишки ведутся в разрезе кампаний.

10. LOYA-Мобайл

Мобильное приложение LOYA.