Настройки
Данный вид механики позволяет выдавать вознаграждение в виде бонуса или скидки на определенные товары в заданный период действия акции. Возможен одновременный запуск нескольких кампаний на основе данной механики.
Шаблон данной механики можно настроить в разделе интерфейса Кампании – Шаблоны механик:
Тип периода действия – в поле устанавливается календарный (не плавающий) временной отрезок (день/неделя/месяц), в течение которого на товары будет выдаваться вознаграждение.
Тип списка – способ указания "любимых" товаров (отдельные товары или целые категории товаров). Если указать в данном поле значение Категория, то покупатель сможет выбирать в качестве любимых не только отдельные товары, но и целые категории. При этом, параметр Максимальное количество уже будет означать, сколько любимых категорий (а не товаров) можно выбрать. Следует также учитывать, что если выбран тип списка Категория, то в черном списке тоже надо будет выбирать категории товаров, а не отдельные товары. Если выбран тип списка Категория, но при этом внутри категории есть подразделы, то покупатель может выбирать подразделы любого уровня в качестве любимых категорий. Например, если любимая категория "Алкоголь", то покупатель может выбрать любимой категорию "Вина", а может выбрать любимой категорию "Вина Франции" внутри этой категории. Какой уровень подкатегорий будет доступен покупателю, решают маркетологи и программисты при создании API-запросов из внешней ИС (категории загружаются в LOYA через API).
Максимальное количество – количество товаров, которое можно указать в качестве "любимых".
Белый список – поле для названия группы товаров, которые будут участвовать в акции. Добавить товары в группу можно уже после сохранения шаблона механики, на этапе запуска соответствующей кампании с использованием данной механики.
Чёрный список – поле для названия группы товаров-исключений из акции. Добавить товары в группу можно уже после сохранения шаблона механики, на этапе запуска соответствующей кампании с использованием данной механики.
Вознаграждение – способ выдачи вознаграждения на "любимые" товары. Возможные варианты:
Скидка – может даваться в рублях (руб.) или процентах от стоимости товара (%).
Бонус – может начисляться в определённом количестве (шт.) или процентах от стоимости товара (%).
Запуск
Настройки шаблона механики необходимо сохранить:
Затем, в разделе интерфейса Кампании – Кампании нужно создать кампанию, которая будет работать на основе данного шаблона механики, и сохранить ее:
Сохраненную кампанию необходимо запустить:
Для всех участников маркетинговой кампании формируется одинаковый список "любимых" товаров и одинаковый список товаров-исключений. Сформировать оба списка можно после сохранения шаблона механики Любимые товары по выбору, на этапе запуска соответствующей кампании с использованием данной механики, воспользовавшись специальной кнопкой:
Наряду с наименованиями "любимых" товаров, на данном этапе можно указать максимальное количество приобретаемых "любимых" товаров, на которое будет предоставлена скидка, а также непосредственно размер скидки. Выставив настройки, не забудьте нажать кнопку Сохранить:
Можно назначить разные списки "любимых" товаров для разных групп покупателей. Для этого необходимо завести несколько кампаний на основе механики Любимые товары по выбору, с разными списками "любимых" товаров, указав для каждой кампании свой покупательский контингент в форме заранее сформированных сегментов или групп:
Во внешней системе каждый покупатель может выбрать из предложенного ему списка "любимых" товаров те, которые предпочитает (количество определяется настройками кампании) и получать на них установленное в настройках механики вознаграждение. Товары, которые выбрал покупатель, выгружаются в LOYA из внешней системы через API и будут отображены в его профиле.