В целях экономии чековой ленты, касса/киоск/касса самообслуживания УКМ 5 может инициировать отправку чека покупателю в электронном виде. При условии приобретенной лицензии на право пользования данным функционалом, а также при правильно выполненных настройках, касса сможет получить сведения о контактных данных клиента, на которые можно отправить электронный чек, тремя способами:
1. Через вызов кассовой операции Отправить электронный чек: кассир вводит адрес почты или номер телефона покупателя, чек отправляется куда было указано, и бумажный чек не печатается:
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
|
2. От внешней системы лояльности (например, LOYA) – при условии, что от нее было получено разрешение на получение чеков в электронном виде), а также email-адрес или номер телефона клиента: то чек будет отправлен куда указано, бумажный чек не будет напечатан.
3. Если два предыдущих события не произошли, то при вызове первого средства оплаты кассиру/покупателю выводится запрос Как оформить чек?:
- чек не нужен;
- отправить на почту;
- отправить на телефон;
- напечатать чек.
Во всех случаях, включая вариант чек не нужен, сохраняется опциональная возможность печатать сопроводительные документы к чеку (информация вне чека, например банковские слипы и информация от системы лояльности).
| Клавиатурная касса | Touch-касса |
|---|---|
| Сценарий 1. Кассовая операция Отправить электронный чек | |
Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты: | Диалоговое окно с выбором действия относительно чека появляется при выборе первого средства оплаты: |
| Сценарий 2. Отказ от печати чека и email-адрес покупателя получен от системы лояльности | |
| Имейл приоритетен при наличии и имейла, и телефона. | |
| Сценарий 3. Выбор опции из кассового меню при оплате чека | |
Функционал «Безбумажного чека»:
- при вызове первого средства оплаты, касса выводит на экран запрос для указания адреса электронной почты и номера телефона для отправки электронного чека:
- вводимая информация проверяется кассой на правильность записи, но не проверяется на реальное существование адреса или номера
- касса не отправляет чек, она сохраняет в чеке введенную информацию, отправку электронного чека на указанные адреса выполняет ОФД
- кассир может отказать от ввода информации
- независимо была ли введена информация кассиром или нет – бумажный чек не будет напечатан, не будут напечатаны также .
Возврат товаров, если у покупателя нет бумажного чека продажи:
- если покупатель имеет электронный чек, то чек продажи может быть найден на кассе путем считывания его QR-кода
- если покупатель не имеет электронного чека, то чек необходимо искать либо в торговой системе, либо на кассовом сервере (при наличие прав администратора кассового сервера).
Если в процессе оплаты чека касса перезагружается, то при восстановлении чека введенные значения восстанавливаются.
Примечания:
- Содержимое и формат электронного чека регламентируются оператором фискальных данных (ОФД) и могут отличаться от типового бумажного чека УКМ 5. Электронный чек не содержит информации из банковского слипа и информации систем лояльности.
- Отправка электронных версий чека выполняется ОФД. Кассовая программа не регулирует никакие режимы, параметры, тарифы отправки ОФД и не контролирует результаты доставки чека покупателю.
- Отказ от печати чека будет доступен только для следующих моделей оборудования: ККТ СП101, СП402, СП802, СП801, а также ККТ ШТРИХ и ЧекВей77-Ф.
- Описанный механизм не распространяется на работу с системами самообслуживания NCR.
- Взаимодействие данного функционала с системами лояльности, отличными от СуперМаг Loya, а также с не перечисленными выше типами ККТ реализуется в рамках отдельных соглашений.
Настройки функционала отказа от выдачи бумажного чека подробно описаны здесь.