...
Детальные инструкции по открытию чека продажи, поиску и просмотру чека, отмене чека и прочему функционалу кассы Frontol можно найти здесь.
На текущий момент, интеграция системы лояльности СуперМаг LOYA с программным обеспечением для автоматизации торговли Frontol (см. файл Fontol 6. API для систем лояльности. Руководство интегратора) реализована, начиная с версии Frontol 6.8 и представлена следующим функционалом:
...
Комбо (шаблон механики)
...
Комплект товаров (шаблон механики)
...
Любимые товары по выбору (шаблон механики)
...
Механика безусловной скидки (шаблон механики)
...
Механика на товары (список цен и вознаграждений) (шаблон механики)
...
Начисление бонусов за накопления в предыдущем месяце (шаблон механики)
...
Скидка на N-ю покупку (шаблон механики)
...
Фиксированная цена (шаблон механики)
...
SMS-, E-mail-, Viber-сообщения;
Сообщение в чек и на экран кассиру
...
...
...
...
...
...
...
...
...
Справочники: Коллизии групп кампаний
...
Справочники: Ограничения вознаграждений кампаний
...
Справочники: Категории клиентов
...
...
...
Справочники: Ограничения вознаграждений товаров
...
...
...
Функционал системы Frontol, не поддерживаемый в LOYA:
- данные клиента;
- анкета клиента;
- информация для вывода кассиру и для печати;
Чтобы зарегистрировать карту УПЛ LOYA в чеке Frontol, нужно воспользоваться кнопкой Карта клиента:
В открывшемся окне необходимо ввести номер карты УПЛ LOYA, после чего нажать кнопку OK:
Добавить карту УПЛ LOYA в чек также можно при помощи кнопки Все бонусы:
В появившемся меню нужно выбрать опцию Ввод бонусной карты, после чего произойдет переход в окно ввода номера карты УПЛ LOYA:
В случае успешной регистрации карты, касса оповестит об этом кассира. Зарегистрировать карту клиента LOYA в чеке также можно с помощью кнопки Бонусы:
Пользоваться кнопкой Бонусы для регистрации карты LOYA целесообразно только в том случае, если в чеке уже присутствуют товары, так как при использовании данной кнопки, сразу после регистрации карты открывается окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов. В окне нужно указать количество бонусов, которые клиент согласен списать со своего счета в LOYA, чтобы оплатить ими покупку. Затем необходимо нажать кнопку OK:
Сумма в поле К оплате мгновенно уменьшится с учетом количества бонусов, списанных со счета клиента в LOYA:
Для оформления чека, необходимо перейти по кнопке Выбор оплаты, после чего завершить чек штатным образом:
Подробную информацию обо всех чеках продажи можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:
Вызывать окно с отображением доступных для списания в счет оплаты покупки бонусов также можно, воспользовавшись кнопкой Все бонусы:
В открывшемся списке опций следует выбрать вариант Оплата внешним бонусом и нажать OK:
Дальнейшие действия в окне с отображением доступных для списания бонусов аналогичны описанным выше.
Если клиент решил отказаться от использования бонусных средств в счет оплаты чека уже после того, как они были учтены на кассе, но до момента завершения чека, можно произвести возврат бонусных средств на счет LOYA, воспользовавшись кнопкой Все бонусы:
В появившемся списке опций нужно выбрать вариант Отмена оплаты внешним бонусом:
Сумма в поле К оплате вновь будет скорректирована с учетом бонусов, возвращенных на счет клиента в LOYA:
Операция Отмена оплаты внешним бонусом также необходима, когда нужно отменить еще не завершенный чек, в котором были использованы для оплаты бонусные средства со счета УПЛ в LOYA. В штатном режиме, для быстрой отмены чека используется кнопка, указанная на скриншоте ниже стрелкой. Однако, при наличии в чеке использованных бонусных средств касса не позволит отменить чек, выдав соответствующее предупреждение:
Для успешной отмены чека в таких случаях необходимо прибегнуть к функции Отмена оплаты внешним бонусом.
Если же клиент решил оформить возврат товаров после того, как чек продажи уже был завершен и часть суммы в нем была оплачена бонусными средствами со счета клиента в LOYA, кассиру нужно воспользоваться кнопкой, указанной на скриншоте ниже:
В появившемся меню нужно выбрать опцию Новый документ и нажать OK:
Затем необходимо выбрать вид нового документа – Возврат, а затем нажать кнопку OK:
LOYA поддерживает в системе Frontol только один тип возврата: на основании исходного чека продажи. В меню необходимо выбрать опцию На основании, а затем нажать кнопку OK:
Касса отобразит список последних чеков, в котором нужно выбрать тот, возврат по которому планируется совершить. Выбрав чек, нужно нажать OK:
Касса запросит подтверждение операции возврата по чеку:
Кассиру нужно выбрать опцию полного возврата документа (кнопка Да), либо перейти в окно выбора товаров, подлежащих возврату, нажав кнопку Нет. По окончании формирования чека на возврат, на экране появится информационная сводка о проводимой операции возврата. Для ее завершения необходимо нажать кнопку Выбор оплаты, чтобы выбрать способ возврата платежа:
Далее чек возврата завершается в штатном порядке.
Подробную информацию обо всех чеках возврата можно найти в разделе История чеков профиля соответствующего владельца карты УПЛ LOYA:
Детальные инструкции по открытию чека продажи, поиску и просмотру чека, отмене чека и прочему функционалу кассы Frontol можно найти здесь.